Configuración
Fácil de configurar
Configura y empieza a hacer llamadas en pocos pasos.
Compatible con SIP
Integración con proveedores VoIP compatibles con el protocolo SIP. (Personalmente hemos probado Zoiper, Linphone y Axivox).
Llamadas y mensajes
Haz llamadas con un solo clic
Llama a cualquier número desde Odoo con un solo clic.
Tus dispositivos sonarán al mismo tiempo
Todos tus dispositivos sonarán cuando alguien llame a tu número.
Transfiere llamadas
Transfiere una llamada a un compañero o un equipo.
Usa cualquier dispositivo
La aplicación VoIP de Odoo funciona en tu computadora, teléfono inteligente, tableta o teléfono VoIP. Realiza llamadas desde tu navegador web o a través de la aplicación de Odoo para dispositivos móviles.
Utilidad de las llamadas
Puedes acceder al teclado durante una llamada. Después de escribir un número solo aprieta enter para iniciar una llamada, así aumentamos la eficacia y mejoramos la experiencia del usuario. Esto es muy útil si activa el menú de voz.
Coincidencia de números E164
La coincidencia entre números de teléfono y los contactos es menos gracias al formato estándar E164.
Integración
Integración completa con la base de datos
Haz llamadas y gestiona tus tareas desde cualquier aplicación de Odoo.
Widget para VoIP
Haz y recibe llamadas o programa un seguimiento desde el widget.
Proveedores integrados
Selecciona varios proveedores de VoIP para acceder a una amplia gama de funciones de VoIP.
Capacidad multitareas
Registra notas, envía mensajes a tus clientes y programa actividades mientras estás en llamada.
Integración con CRM (y otras aplicaciones de Odoo)
Programa actividades desde el chatter de cualquier aplicación de Odoo. Se integra con aplicaciones como CRM, Ventas, Soporte al cliente, Facturación y otras.
Funciones del proveedor
Llamadas internacionales
Llama de cualquier parte del mundo a cualquier parte del mundo.
Arquitectura del plan de marcación
La marcación por número, las introducciones de voz, los mensajes de voz, las colas de llamadas y las conferencias pueden estructurarse para crear una vía de experiencia de usuario única cuando se reciba una llamada.
Identificadores dinámicos para llamadas
Haz y recibe llamadas con distintos códigos de país y de área para proporcionar soporte a tus usuarios sin importar en donde están ubicados.
Desvío de llamadas y llamadas simultáneas
El usuario podrá tomar acciones aunque ya esté en una llamada. Con el proveedor integrado podrás desviar la llamada a otro usuario o número y hacer que suene al mismo tiempo para otros usuarios.
Cola de llamadas
Apoya a tus clientes mediante un equipo de representantes disponibles para soporte al cliente, ventas o cualquier entorno de centro de llamadas del que tu empresa haga uso.
Conferencias telefónicas
Únete a llamadas grupales en salas de conferencias virtuales para asegurarte de que todos tengan la misma información.
