Konfiguracja
Łatwa konfiguracja
Zainstaluj i zacznij dzwonić w zaledwie kilku krokach.
Kompatybilne ze SIP
Zintegruj z dostawcami VoIP, którzy wspierają protokół SIP. (Osobiście przetestowaliśmy Zoiper i Linphone, Axivox).
Połączenia i Wiadomości
Kliknij i dzwoń
Zadzwoń na dowolny numer w Odoo za jednym kliknięciem.
Symultaniczne dzwonienie
Wszystkie Twoje urządzenia zaczną dzwonić, kiedy ktoś wybierze Twój numer.
Przekierowanie rozmowy
Przekieruj dzwoniącego do kolegi lub zespołu.
Używaj dowolnego urządzenia
Odoo VoIP działa na Twoim komputerze, smartfonie, tablecie lub telefonie VoIP. Obsługuj połączenia bezpośrednio z przeglądarki lub aplikacji mobilnej Odoo.
Użyteczność połączeń
Uzyskaj dostęp do klawiatury podczas połączenia. Po wpisaniu numeru naciśnięcie klawisza Enter zaczyna rozmowę, zwiększając wydajność i poprawiając doświadczenia klienta. Przydatne przy włączonym menu głosowym.
Formatowanie numerów E164
Lepsze dopasowanie numerów telefonów i kontaktów przy użyciu standardowego formatowania E164.
Integracja
Pełna integracja z bazą danych
Dzwoń i zarządzaj zadaniami z każdej aplikacji Odoo.
Widżet VoIP
Wykonu/odbieraj połączenia i planuj follow-upy w ramach widżetu.
Zintegrowani dostawcy
Wybierz spośród różnych dostawców VoIP, aby uzyskać pełną gamę funkcji VoIP.
Wielozadaniowość
Zapisuj notatki, wysyłaj wiadomości do swoich klientów i planuj aktywności podczas rozmowy telefonicznej.
Integracja z CRM (i innymi aplikacjami Odoo)
Planuj aktywności z czatu w każdej aplikacji Odoo. Integruje się z aplikacjami takimi jak CRM, Sprzedaż, Helpdesk, Fakturowanie i więcej.
Funkcje dostawcy
Światowe połączenia
Zadzwoń z dowolnego miejsca na świecie do każdego zakątku świata.
Architektura planu wybierania numeru
Wybieranie według numeru, komunikaty głosowe, poczta głosowa, kolejki połączeń oraz konferencje mogą być modyfikowane aby stworzyć unikalne doświadczenie obsługi klienta podczas rozmowy.
Dynamiczne ID dzwoniącego
Wykonuj lub odbieraj połączenia używając różnych kodów kraju/regionu i wspieraj użytkowników tam, gdzie się znajdują.
Przekierowywanie połączeń i dzwonienie symultaniczne
Wywołaj działania, gdy użytkownik prowadzi już rozmowę. Przekazuj połączenie do innego użytkownika lub numeru i jednocześnie dzwoń do innych dzięki integracji dostawcy usług.
Kolejki połączeń
Wspieraj swoich klientów z pomocą przedstawicieli obsługi klienta, sprzedaży lub dowolnego środowiska centrum obsługi telefonicznej, które prowadzi Twoja firma.
Połączenia konferencyjne
Dołącz do rozmów grupowych w wirtualnych pokojach konferencyjnych, aby upewnić się, że wszyscy są na bieżąco,
