Configuració
Configuració senzilla
Activa la configuració i comença a fer trucades en pocs passos.
Compatible amb SIP
Procedeix a la integració dels proveïdors de VoIP que segueixen el protocol SIP. (Hem comprovat de primera mà Zoiper, Linphone i Axivox).
Trucades i missatges
Fes un clic per iniciar la trucada
Truca a qualsevol número en Odoo amb un clic.
So en diversos dispositius alhora
Tots els teus dispositius sonaran quan algú et truqui.
Transfereix trucades
Transfereix trucades a un company o a un equip.
Utilitza qualsevol dispositiu
La VoIP d'Odoo funciona en el teu ordinador, telèfon intel·ligent, tauleta o telèfon VoIP. Gestiona les trucades directament des del teu navegador web o en l'aplicació mòbil d'Odoo.
Usabilitat durant les trucades
Accedeix al teclat de marcatge durant una trucada. Un cop introduït el número, prem enter per iniciar la trucada i millorar, així, l'eficiència i l'experiència de l'usuari. Aquesta funció és útil quan un menú de veu està activat.
Estàndard E164
Una verificació òptima entre els números de telèfon i els contactes amb el format estàndard E164.
Integració
Integració completa de bases de dades
Fes una trucada i gestiona les tasques des de qualsevol aplicació d'Odoo.
Giny VoIP
Fes o rep trucades i programa seguiments dins del giny
Proveïdors integrats
Tria entre diversos proveïdors de VoIP per accedir a una àmplia gamma de funcionalitats de VoIP.
Tasques múltiples
Enregistra notes, envia missatges als teus clients i programa activitats durant una trucada.
Integració amb CRM (i amb altres aplicacions d'Odoo)
Planifica activitats des del chatter en qualsevol aplicació d'Odoo. Integració amb aplicacions, com ara CRM, Vendes, Suport, Facturació i molt més.
Funcionalitats dels proveïdors
Trucades internacionals
Truca des de i a qualsevol racó del món.
Arquitectura del pla de marcatge
Les funcionalitats de marcatge, les presentacions per veu, la cua de trucades i les conferències es poden estructurar per crear una experiència d'usuari única quan es rep una trucada.
Identificació dinàmica de trucades
Realitza o rep trucades amb diferents codis de país/regió per ajudar els teus usuaris allà on siguin.
Desviament de trucades i so en diversos dispositius alhora
Gaudeix de les accions de trucada disponibles quan ets a una trucada. Transfereix una trucada a un altre usuari o número de telèfon i fes que soni alhora en altres dispositius amb un proveïdor integrat.
Trucades en cua
Dona suport als teus clients amb un equip de representants disponibles per a l'assistència al client, les vendes o qualsevol altre tipus de centre d'atenció telefònica que la teva empresa gestioni.
Conferències telefòniques
Participa en les trucades de grup que es realitzen en espais de reunió virtuals per assegurar-te que tothom està informat.
