Odoo Experience 2022 기간 동안, 저희는 Odoo의 요금제를 더 저렴하고 더 쉽게 개편했습니다. 이번 가격 조정은 회사에 잠재적인 리스크로 여겨졌지만, 다음과 같은 추론에 근거한 신중한 결정이었습니다.
왜 가격 정책을 보완하게 되었을까요?
당사는 모든 기업이 비즈니스 운영과 성장에 필요한 소프트웨어에 편리하게 액세스할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 디지털 업무가 일상에서 보다 보편화될 수 있도록 노력하며, 그 혜택을 예산이 제한된 소규모 기업체까지 확대하고 있습니다.
매년 Odoo 버전이 출시될 때마다 새로운 앱, 기능, 개선된 서비스 및 학습 자료를 도입하여 제품군을 더욱 강력하고 스마트하며 효율적으로 만드는 데 중점을 두었습니다. 하지만 저희의 비전을 완전히 실현하기 위해서는 한 가지 중요한 측면, 가격 구조에 주목해야 했습니다.
최적의 가격 정책이란 무엇일까요?
가격 정책은 고객이 제품에서 얻는 가치를 반영해야 한다는 기본 원칙을 고려했을 때, 개인 사용자가 Odoo를 통해 얻을 수 있는 가치는 복잡한 요구사항 및 수백, 수천 명의 사용자를 보유한 대기업에 비해 비교적 낮아 보일 수 있다는 점을 인식했습니다.
소규모 기업은 데이터가 덜 정리되어 있거나 몇 개의 개별 프로그램만 있어도 대부분의 업무를 수행할 수 있지만, 대기업은 체계화된 데이터와 통합 프로그램이 없으면 회사의 성장은 물론 생존 자체가 어려워질 수도 있습니다. 따라서, 최적의 가격 정책 전략은 회사 내 사용자 수에 따라 가격 수준을 조정하는 것입니다.
하지만 이전의 Odoo 가격 정책은 정반대였습니다. 사용자당 과금 외에도 데이터베이스에 설치된 각 애플리케이션과 관련된 추가 비용이 발생했습니다.
이 차이를 설명하기 위해 유럽의 가격을 예로 들어 보겠습니다. 1인 기업의 경우 일반적으로 월평균 €96의 비용이 발생하는 반면, 100명의 사용자가 있는 기업의 경우 앱당 가격을 사용자 수로 나누면 인당 월평균 €20의 비용이 발생했습니다.
기존의 가격 전략이 최적이 아니라는 것은 분명해졌습니다. 다음과 같은 두 가지 주요 관찰 결과에서 변화의 필요성이 강조되었습니다:
- 사용자가 1-5명인 소규모 기업들 중에서 고객 이탈률이 높아졌습니다.
- 대기업 부분에서도 매출 손실이 발생했습니다.
이러한 제품 가치와 가격 간의 불일치가 분명하게 드러나면서 Odoo는 가격 전략을 전면 재검토하기로 결정했습니다.
가장 완벽한 가격은 무엇일까요?
가격 정책에 변화가 필요하다는 사실을 깨달은 후, 어떻게 하면 이를 더 단순화할 수 있을까라는 질문이 이어졌습니다. 이전 가격 모델은 이해하기 어려웠고, 분명 개선이 필요했습니다.
저희는 지체하지 않고 가격 정책을 가장 단순화할 수 있는 공식을 고안해 냈습니다.
단순화 = 하나의 가격, 모든 앱
Odoo의 적정 가격을 설정하는 것은 어려운 과제였습니다.
인사이트를 얻기 위해 처음에는 Microsoft Dynamics 365부터 시작하여 경쟁사의 가격 정책을 들여다보았습니다. 하지만 큰 장애물에 부딪혔습니다. Odoo는 단순한 ERP이 아닌, CRM, POS, 이커머스, 전자 서명, 인사 관리 및 기타 수많은 기능을 위한 솔루션도 제공한다는 점이었습니다. 따라서 단순히 경쟁사와 가격을 비교하는 것만으로는 충분하지 않았습니다.
| ERP | Microsoft Dynamics 365 | $180 / 사용자당 |
| CRM | Salesforce (Sales Cloud) | $75 / 사용자당 |
| POS | Lightspeed | $119 / 사용자당 |
| 이커머스 | Shopify | $79 / 사용자당 + 3% |
| 전자 서명 | DocuSign | $25 / 사용자당 |
| 인사 관리 | BambooHR | $6 / 직원수 |
| 전체 | $484 / 사용자당 |
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아직 Odoo 앱에 대해 전체적으로 설명하지도 않았지만, 사용자당 월 €484 (작성일 기준 환율 €1 ≈ $1로 환산 시) 이상의 엄청난 가치가 있다는 것은 이미 알 수 있습니다. 그리고 여기에는 경쟁사의 모든 앱을 통합하는 데 드는 비용은 포함되지도 않았습니다.
한 가지 요금제로 가격을 단순화하기로 한 것은 분명 현명한 결정이었습니다. 하지만 저희는 모든 규모의 기업이 Odoo를 이용할 수 있게 하겠다는 약속을 지키기 위해 더욱 과감한 조치를 취하게 되었습니다. 앞서 언급한 사용자당 월 €484 유로보다 훨씬 낮은 수준으로 비용을 대폭 낮춤으로써 다시 한번 시장을 뒤흔들어보기로 한 것입니다.
사용자당 월 €20 미만으로 모든 Odoo 앱을 이용할 수 있습니다!
(유럽 가격 기준)
새로운 요금제
믿기지 않을 수 있지만 사실입니다. 앱 하나를 사용하는 가격으로 모든 Odoo의 앱을 이용하실 수 있습니다. 이번 개편된 요금제에도 계속해서 무제한 지원, Odoo 온라인 클라우드 호스팅 및 유지 관리 서비스는 포함됩니다.
Odoo는 모든 요구 사항을 충족시키고 고객에게 큰 가치와 유연성을 제공하기 위해 스탠다드, 맞춤형 두 가지 요금제를 도입했습니다. 또한, Odoo를 처음 사용하시는 고객분들을 위해 첫 해 추가 할인을 적용했습니다. (다년 계약의 경우 계약 기간만큼 할인이 적용됩니다.)
무료 요금제
이 플랜은 요금제라기보다는 Odoo 온라인의 클라우드 호스팅 데이터베이스에서 하나의 앱에 무료로 액세스할 수 있는 옵션으로, 무제한 사용자를 지원하며 기한 제한 없이 영구적으로 사용할 수 있습니다.
완벽한 기능을 갖춘 회계 소프트웨어를 찾고 계신가요? 이제 사용자 수에 제한 없이 앱을 무료로 사용할 수 있습니다. 웹사이트나 이커머스 솔루션이 필요한 경우에도 마찬가지입니다. 운영 중인 매장에 POS가 필요하다면, 역시 Odoo의 앱을 무료로 다운로드하시면 됩니다. 추가 앱을 설치하지 않는 한 이 모든 것이 무료입니다.
스탠다드 요금제
스탠다드 요금제는 맞춤형 개발이 필요하지 않은 대부분의 회사에 적합합니다. 이 요금제에서는 Odoo Online의 클라우드에서 호스팅되는 표준 데이터베이스를 이용하여 원하는 만큼의 Odoo 앱을 자유롭게 설치할 수 있습니다. 가격은 사용하는 앱 수와 관계없이 월 사용자당 고정 요금으로 일관되게 유지됩니다.
맞춤형 요금제
커스텀 요금제는 하나의 데이터베이스에서 여러 회사를 관리하거나 Odoo 스튜디오, 커스텀 개발 ( Odoo.sh 또는 온프레미스에서 호스팅되는 데이터베이스에만 해당) 또는 API를 통해 Odoo 데이터베이스를 커스터마이징해야 하는 기업을 위한 요금제입니다.
기존 고객에게는 어떤 변화가 있나요?
대부분의 기존 고객에게 이번 가격 조정은 더 저렴한 구독 비용과 전체 Odoo 앱에 대한 완전한 액세스를 의미합니다. 새로운 요금제, 즉 모든 앱에 대한 이용 혜택은 즉시 누리실 수 있으며 다음 구독 갱신 시 인하된 가격을 확인하실 수 있습니다. 좋은 혜택만 제공해 드릴 수 있도록 변경되었습니다!
하지만 “이번 가격 정책 변경으로 인해 구독 요금이 인상되는 고객은 어떻게 하나요?”라고 궁금해 하실 수도 있습니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다, 현재 납부하시는 가격은 그대로 유지됩니다!* 현재 구독 중인 항목은 새로운 가격 모델로 전환되어 모든 Odoo 앱을 사용하실 수 있게 되지만, 추가 할인이 함께 적용됩니다. 따라서, 사용자 수에 대한 가격 정책 변경으로 인해 기존 구독 비용이 상승하지 않습니다.
*단, 월 단위로 요금이 청구되는 Odoo 온라인 고객은 해당 사항에서 제외됩니다.
더 나은 서비스와 혜택을 드리기 위해 노력했습니다!
