Įvadas
Anksčiau, prieš pažangius Kasų sistemas, kurios užėmė dėmesio centrą, mažmeninės prekybos ir restoranų industrija rėmėsi rankiniais procesais, kurie dažnai sukeldavo problemų, tokių kaip ilgos laukimo eilės, operatyviniai trikdžiai ir ribota informacija apie klientų pageidavimus. Bet su pažangių Kasų sistemų atsiradimu mes įžengėme į naują erą. Šios sistemos ne tik palengvina transakcijas, bet ir suteikia įmonėms vertingus duomenis, kurie padeda priimti sprendimus, galiausiai pagerinančius klientų pasitenkinimą.
Šiame puslapyje mes pradedame išsamų palyginimą tarp kasų sistemos programų rinkos svarbiausių žaidėjų, pvz., Odoo Kasų sistema ir SAP Customer Checkout. Mūsų tikslas – pabrėžti unikalius abiejų sprendimų funkcijas ir galimybes.
Norėdami pateikti išsamų kelių kasų sistemos sprendimų palyginimą, atlikome analizę keliems geriausiai žinomiems: Odoo, Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP Customer Checkout, Square, Clover ir Lightspeed. Mes rinkome lentelę, kuri paaiškina svarbiausias ypatybės, kurios yra esminės bet kokiai Kasų sistemai; kartu su pasiintegruotais verslo valdymo įrankiais, kurie pakelia kasų sistemos funkcijas. Linkime smagaus skaitymo!
Odoo
Sukurta siekiant įvesti tvarką į verslo pasaulį ir pagaliau pasiūlyti programinės įrangos sprendimą, kurį apima sudėtingus poreikius lengvai, Odoo tapo viena populiariausių verslo sprendimų sistemų. Su daugiau nei 82 pilnai integruotomis verslo programėlėmis ir tūkstančiais bendruomenės sukurtų modulių, ši atviro kodo programinė įranga patenkina kiekvieno sektoriaus ir įmonių dydžių poreikius, tapdama svarbu vardu rinkoje. Štai vertimas į lietuvių kalbą: Belgiška programinė įranga turi daugiau nei 20 000 atsisiuntimų per dieną, todėl ji tapo labiausiai įdiegta programėlių rinkiniu ir tiesioginiu konkurentu tokioms populiarioms įmonėms kaip NetSuite, Shopify, PrestaShop ir Microsoft.
12 milijonų +
vartotojų
44,000 +
integruotų programėlių
Įgyvendinimas trunka
nuo 1 iki 6 savaičių
3,600 +
darbuotojų
SAP Customer Checkout
SAP Customer Checkout yra kasų sistemos programinė įranga, ir jis sukurtas siekiant pagerinti veiklos efektyvumą ir sąveiką su klientais, ypač mažmeninės prekybos srityse. Ši programa palaiko įprastas kasų sistemos funkcijas ir veikia kaip atskiras sprendimas arba būti integruota su SAP S/4HANA ir kitomis SAP ERP sistemomis. Jis tinka įvairioms pramonės šakoms, įskaitant mažmeninę prekybą, sportą ir pramogas bei viešojo maitinimo verslus. Programinė įranga teikia intuityvias ir neprisijungusias kasų sistemos galimybes, siūlo vietinis diegimas bei taip pat integracija į esamas ERP sistemas, kad būtų užtikrintas papildomas lankstumas mažmeninės prekybos, greito aptarnavimo ir stalo aptarnavimo įstaigoms.
"Transformuojant patirtis Kasų sistemoje."
Nepasiekiami
vartotojai
1,000 +
integruotų programėlių
Įgyvendinimas trunka
nuo 6 iki 10 mėnesių
100,000 +
darbuotojų
Funkcijų palyginimas
Mokėjimai & atsiskaitymas
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Mokėjimų tvarkymas
Grynųjų pinigų valdymas
Kredito/Debeto kortelės saugumas
Mobilusis mokėjimas
Skaitmeninė piniginė
Dovanų kortelė
Bekontaktiai/NFC mokėjimai
Apmokėti skenuojant (QR kodo parodymas)
Mokėjimas palietus
Indėlis/Layaway (kol pirkėjas sumoka už ją visą kainą)
Nusipirkite dabar, sumokėkite vėliau
Kelių įmonių palaikymas
Valiutos konvertavimas
Valiutos apvalinimas
Sąskaitų išrašymas & užsakymų tvarkymas
Sąskaitų funkcijos
Vėluojančios sąskaitos išrašymas
Kliento sąskaitų generavimas
Lygiagretus užsakymas
Parduoti keliaudami
Skaitiklio skalės integracija
Priedas
Prenumeratų palaikymas
Pardavimas per visus seansus
Kvitas & klientas
Skaitmeninis ir fizinis kvitas
Pritaikomi kvitai
Padalinto apmokėjimo priemonė
Patarimų valdymas
Nuolaidų valdymas
Kryžminis ir papildymas pardavimas
Apskaita
Apskaitos integracija
Klientų sąskaitos likutis
Palaikymas sudėtiniams mokesčiams
Palaikymas ekologiniams mokesčiams
Palaikymas Recupel
Palaikymas BEBAT
Mokesčių ataskaitų teikimo galimybė
Nuodugnus mokesčių išrašas
Integruoti mokesčių skaičiavimai
Mokesčių atleidimas
Mokesčių suderinimas
Konsolidavimas realiu laiku
Mokesčio tarifai
Produktai
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Produkto informacija & organizacija
Produktų kategorija
Produkto paieška ir filtravimas
Produkto atributas/variantas
Matavimo vienetas
Platus produktų asortimentas
Produkto nuotrauka ir galerija
Produktų duomenių importavimas/eksportavimas
Produkto redagavimas/atnaujinimas didmenomis
Brūkšninių kodų generavimas
Brūkšninių kodų nuskaitymas
Dinamiški brūkšniniai kodai
Sezoninės atsargos
Rinkinių valdymas
Kainų nustatymas pagal vietoves
Produkto konfigūratorius
Kainodara ir akcijos
Kainos sąrašas
Nuolaidos / Akcijinė kaina
Grupinės kainos
Atsargų valdymas
Atsargų sekimas ir būsena
Automatizuota atsarga
Kelių sandėlių atsargų valdymas
Grupės / Serijini numeriai
SKU (Stock Keeping Unit)
Atsargų perkėlimas ir paskirstymas
Mažų atsargų įspėjimo sistema
Atsargų papildymo įspėjimai
Pirkimų valdymas
Pirkimų matomumas
Darbuotojų valdymas
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Dalyvavimas & Laiko valdymas
Darbuotojų darbo laiko apskaita
Tvarkaraščių & darbo grafikų sudarymas
Perjungti darbuotojo sesiją
Prieigą & Leidimai
Prieigos valdymas pagal vaidmenį
Darbuotojų prieigos kontrolė
Pasiekimas & tikslų nustatymas
Pardavimų tikslų valdymas
Darbuotojo darbo pasiekimo metrikos
Papildomos funkcijos
Sesijos istorija
Užduočių paskyrimo kainų parinktys
Chatteris
Mokymai darbuotojams
Pardavimų komisiniai
Darbo užmokesčių integracija
Žmokiškųjų išteklių integracija
Parduotuvės valdymas
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Užsakymo & kasininko operacijos
Užsakymo istorijos sekimas
Užsakymas internete
El. Prekybos integracija
Pristatymo valdymas
Siųsti vėliau (pristatymas)
Kasos paskyra
Klientų patirtis
Pritaikyta el. parduotuvės išvaizda
Daugiakalbė parduotuvė
Grąžinimo valdymas
Mainų valdymas
Bendrijos modulis
Papildomos funkcijos
B2B pardavimo pasiūlymas
Click-and-Collect (užsisakoma on-line ir atsiimama parduotuvėje)
Sandėlio paruošimo ekranas
Savarankiškos apmokėjimo sistemos
Atsargų matomumas tarp parduotuvių
Atsargų atnaujinimai realiu laiku
Parduotuvės srauto analizė
Skaitmeninio parašo integracija
Kelių parduotuvių valdymas
Mobilusis kasų sistema
Restorano valdymas
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Stalo valdymas
Salės planai
Stalo perkėlimas
Staliukų rezervavimas internetu
Laukiančiųjų sąrašo valdymas
Stalo būsenos sekimas
Galimybė padalinti sąskaitą
Užsakymo valdymas
Uždelsto užsakymo apdorojimas
Maistas išsinešimui & pristatymas
Užsakymo sistema internete
Užsakymo būsenos atnaujinimai
Baro sąskaitos
Užsakymo eilės
Virtuvės užsakymų bilietai
Paruošimo būsenos rodymas
Meniu valdymas
Skaitmeninis meniu valdymas
Pritaikomas meniu
QR kodo meniu
Meniu pasiūlymai
Sezoninio meniu sukimasis
Virtuvės valdymas
Virtuvės spausdinimo sistema
Virtuvės vaizdas
Ingredientų sekimas
Klientų savitarnos paslaugos
Savarankiškas užsakymas prie kiosko
Savarankiškas užsakymas prie stalo
Savarankiškas apmokėjimas prie stalo
Papildomos funkcijos
Maisto alergijos įspėjimai
Integracija su maisto pristatymo platformomis
Klientų & lojalumas
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Klientų valdymas
Kliento informacijos valdymas
Klientų bendravimo istorija
Verslo klientų valdymas
Klientų susisiekimo įrankiai
Klientų žymėjimas
Klientų gautinos sumos/kredito limitas
Iššokantys pranešimai (Kliento informacija)
Rinkodaros pasirinkimai
Klientų įsitraukimas ir komunikacija
Pritaikytas reklaminis pranešimas
Kliento įžvalga & analitika
Klientų segmentavimas
Suasmenintos kampanijos
Gimtadienio priminimai/nuolaidos
Bendrijos modulis
Visakalalinė patirtis
Atsiliepimų rinkimas
Klientų pasitenkinimo sekimas
Lojalumas & Dovanų programos
Lojalumo kortelių valdymas
VIP arba narystės programos
Lojalumo ir nuolaidų programa
Kuponų valdymas
Lojalumo / nuolaidų naudojimo riba
Nuolaidos galiojimo laikotarpis
Ataskaitos & analizė
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Pardavimai & grąžinimo ataskaitos
Pardavimų duomenys realiu laiku
Pardavimų ataskaitos
Grynųjų pinigų srautų ataskaitos
Pajamų tendencijų analizė
Laiku pagrįstos pardavimų ataskaitos
Bruto pelno ataskaitos
Atsargų & produktų analizė
Atsargų ataskaitos
Produkto veiklos ataskaitos
Atsargų apyvartos ataskaitos
Pardavimų ataskaitos pagal kategorijas
Operacinė ataskaita
Sesijos ataskaitos
Nuolaidų ataskaitos
Pinigų grąžinimo & grąžinimo ataskaitos
Operatyvinė analizė
Grynųjų pinigų valdomo ataskaitos
Darbuotojo darbo pasiekimo ataskaitos
Piko valandų nustatymas
Informacijos suvestinė & Pritaikymas
Informacijos suvestinės apžvalga
Pritaikytos ataskaitos
Pagrindinių veiklos rodiklių (KPI) stebėjimas
Prognozuojamoji analizė
Duomenų eksporto/importo galimybė
Kliento įžvalga
Klientų elgesio ataskaitos
Klientų segmentavimo ataskaitos
Lojalumo programos ataskaitos
Techninės įrangos integracija
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Įrenginio suderinamumas
Darbalaukio pagalba
Stalo palaikymas
Mobiliųjų renginių palaikymas
Jutiklinio ekrano suderinamumas
Priedų integracija
Brūkšninių kodų skaitityvo pagalba
Kvitų spausdintuvo integracija
Grynųjų pinigų stalčiaus integracija
Kliento vaizdas
Kortelių skaitytuvas/EMV skaitytuvas
Mobiliojo kortelių skaitytuvo palaikymas
Svarstyklių integracija
Virtuvės spausdintuvas
Darbuotojo prisijungimo kortelė / RFID žymeklis
Techninės įrangos valdymas
Kelių įrenginių palaikymas
Laikymasis & Saugumas
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Prašymų ir duomenų saugumas
SOC 1
ISAE3402 SOC 1 Tipo I, SOC 2 Tipo I, ISAE3402 SOC 1 Tipo II & SOC 2 Tipo II
ISAE 3000 SOC 2
PCI DSS
Papildomos funkcijos
Dviejų veiksnių autentifikavimas
Vartotojo prieigos valdymas
Atsarginė duomenų kopija ir atkūrimas
Integracijų ekosistema
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Bendras
El. Prekybos integracija
Taisymo integracija
Rinkodaros integracija
Mokėjimo apdorotojai
Adyen
Priedas
Vantiv (JAV & Kanada)
Ingenico (BENELUX)
Stripe
Šeši
Worldline
RazorPay
Paytm UPI
3C Mokėjimas
Elavon
Klientų lojalumo programos
Gift-it
Loke
TapMango
One4Later
Ritual
Paytronix Lojalumas
Pej Lojalumas
Užsakymo ir pristatymo dalis 1.
QikServe
Aigens
Gėrimų užsakymo paslauga
Bluedot
Call2Kitchen
Deliverect
xDine
Grubhub Parduotuvė (JAV)
itsaCheckmate
Olo
Bite
Bopple
UberEats
DoorDash
Skip The Dishes
Grubhub
Deliveroo
doshii
Ei, tu
Užsakymo programėlė
Loke
Užsakymo ir pristatymo dalis 2.
MOBI
Mr Yum
Užsakykite!
Postmates
Ritual
me&u
Chowly
Restorano valdymas
Šviežia
QSR Automations Inc.
Now Book It
Menuu
OpenTable
Peachworks
Restoranas 365
SEVENROOMS
TableCheck
Tacit
Tapin2
Yellow Dog Inventory
Naudojamumas, kainodara & sąlygos
Odoo
SAP klientų atsiskaitymas
Naudojamumas
Įdiegimo paprastumas
8.9/10
7.6/10
Naudojimo paprastumas
8.6/10
7.6/10
Atitinka reikalavimus
8.6/10
8.0/10
Veikia neprisijungus
Vartotojo pasitenkinimas
g2Crowd įvertinimai
4.3/5
4.5/5
GetApp įvertinimai
4.1/5
4.2/5
Capterra įvertinimai
4.1/5
4.2/5
Kainodara & sąlygos
Kainodara
Nemokama
Pritaikytas Planas (paprašykite kainos pasiūlymo)
Nemokamas planas
Nemokamas bandomasis laikotarpis
Palaikymo kokybė
7.2/10
8.2/10
Atvirasis kodas
Talpinimo režimas
Vietinis serveris/Debesija
Vietinis serveris/Debesija
Vartotojo sąsaja
UI dažnai tampa antraeiliu prioritetu. Daugelis sprendimų daugiausia dėmesio skiria pagrindinėms funkcijoms ir vidinėms sistemoms, skirdami UI kūrimui mažiau dėmesio. Toks požiūris gali sukelti prastą vartotojų patirtį, o tai galiausiai mažina veiklos našumą ir klientų pasitenkinimą.
Efektyvumas ir klientų pasitenkinimas yra esminiai Kasų sistemos srityje. Norint pasiekti aukštų rezultatų, Kasų sistemos programinė įranga turi sklandžiai atitikti verslų unikalius poreikius ir siekius, leisdama jiems lengvai aptarnauti savo klientus. Šiuo atveju UI (vartotojo sąsaja) turi labai svarbų vaidmenį. Ji veikia kaip tiltas, kuris verčia vartotojų pasirinkimus, įpročius ir įgūdžius į programinę patirtį, kuri veikia harmoningai.
Skrupulingai sukurta vartotojo sąsaja atlieka pagrindinį vaidmenį įvairių Kasų sistemos (POS) operacijų. Ji užtikrina greitas ir tikslias transakcijas, leidžia darbuotojams greičiau mokytis, iškelia klientų įsitraukimą, palengvina efektyvų duomenų rinkimą, lengvai prisitaiko prie besikeičiančių poreikių ir sumažina brangių klaidų riziką. Visi šie veiksniai prisideda prie didesnio operatyvumo ir klientų pasitenkinimo.
Norėdami giliau panagrinėti šią temą, susipažinkime su aštuonių skirtingų Kasų sistemos produktų vidine sistema. Ištyrinėjame jų sąsajos dizainą, siekdami įvertinti naudojimo patogumą ir efektyvumą.
Skirtingi sprendimai, skirtingi poreikiai
Kai renkate tinkamą programinę įrangą savo verslui, svarbu įvertinti kelis kriterijus pagal jūsų specifinius poreikius.
Verslo apimtis matuoja programinės įrangos sugebėjimą visapusiškai patenkinti jūsų verslo poreikius savo funkcijomis ir lankstumu pritaikymų bei integracijos, ir diegimu su kitais įrankiais.
Patogumas vartotojui matuoja, kaip paprasta ir patogi programinė įranga yra naudoti komandai, reikiant minimalios mokymo ar sudėtingų procedūrų. Be to, jis vertina, kaip lengva programa yra nustatyti, atsižvelgiant į tokius aspektus kaip reikiamo laiko, pastangos ir ištekliai, kurių būtų reikalingi pirmajai konfigūracijai jūsų organizacijoje.
Odoo yra stambus sprendimas, kuris atitinka įvairius verslo poreikius, viršijantis pardavimo vietos mokėjimo terminalo funkcijų ribas. Šia platforma sukurta tam, kad optimizuotų veiklą ir pakeistų atskirai veikiančias programines sistemas. Odoo išsiskiria kaip itin pritaikomas, "viskas viename" sprendimas su daugybe programėlių. Jo atvirojo kodo popbūdis padėda klestėti aktyviai bendruomenei, kuri sukuria didžiulę vartotojų prisidėtų programėlių kolekciją. Palyginti su konkurentais, kurie neturi tam tikrų svarbių funkcijų, Odoo siūlo ir aukštos kokybės restorano ir mažmeninės parduotuvės valdymo sprendimą.
SAP klientų apmokėjimas siūlo išsamų sprendimą, kuris viršija Kasų sistemos funkcijas ir atitinka platesnius verslo poreikius. Tačiau jam trūksta restorano valdymo, apmokėjimo ir atsiskaitymo funkcijų, todėl jis nėra tinkamas visoms įmonėms ir riboja plėtros galimybes.
Kalbant apie patogumą naudoti, Odoo siūlo intuityvias sąsajas, todėl jis tinka skirtingų techninių žinių vartotojams. Jo paprastas diegimo procesas užtikrina sklandžią patirtį. Jo kelių integracijų taip pat palengvina implementaciją naujų funkcijų, o darbuotojai gali be sunkumų atlikti savo kasdienes veiklas.
SAP Customer Checkout, savo ruožtu, yra vartojų nuomone nelabai patogus naudoti ir gali būti sudėtingas nustatyti. Vartotojams gali prireikti daugiau laiko ir pastangų, kad perprastų sąsają.
Todėl būtina apsvarstyti specifinius jūsų verslo poreikius ir mastą bei vertinti, kuris sprendimas yra tinkamiausias, nes naudojimo ir diegimo paprastumas gali labai skirtis tarp skirtingų variantų.
Išvada
Galiausiai pasirinkimas priklauso nuo jūsų organizacijos specifinių reikalavimų, masto ir ryšys tarp pritaikymo galimybių, naudojimo paprastumo ir diegimo.
Jei ieškote specializuoto kasų sistemos sprendimo, Odoo gali būti puikus pasirinkimas. Dėl pažangių apskaitos funkcijų ši sistema itin tinkamos sudėtingoms aplinkoms ir siūlo efektyvius sprendimus visiems poreikiams.
Jei turite platesnius reikalavimus ir išteklius, Odoo ir SAP Customer Checkout gali būti jums patrauklūs pasirinkimai. Jie siūlo pažangias funkcijas ir gali paimti sudėtingus procesus. Jų pritaikymo galimybės ir plati integruotų verslo programų kolekcija tampa šias sistemas geru pasirinkimu įmonėms, turinčioms ne tik kasų sistemos poreikių. Kalbant apie Odoo, jis taip pat pasižymi patogumu naudoti ir diegti, taip tampant tinkamas mažoms ir vidutinėms įmonėms.
