소개
과거 리테일 및 레스토랑 업계는 주로 수동 프로세스에 의존했기 때문에 대기 시간이 길고 운영상의 문제가 자주 발생했으며 고객 선호도에 대한 이해도도 낮았습니다. 하지만 전문적인 POS 시스템은 새로운 변화를 불러와 거래를 간소화하고, 더 현명한 의사 결정을 위한 귀중한 데이터를 제공하며, 고객 만족도를 크게 향상시켰습니다.
이 페이지에서는 POS 앱 시장의 또 다른 주요 업체인 Odoo와 NCR POS에 대한 자세한 비교를 통해 각 솔루션의 고유한 특징과 기능을 알아봅니다.
다양한 POS 솔루션에 대한 심층적인 비교를 제공하기 위해 Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP 고객 결제, Square, 클로버 및 Lightspeed 등 MENA 지역에서 가장 유명한 몇 가지 옵션을 조사했습니다. 모든 POS 플랫폼의 핵심 기능과 통합 비즈니스 관리 도구에 대한 종합적인 내용을 확인해보세요!
Odoo
복잡한 요구사항을 단순화하고 업무를 간편하게 만들어주는 Odoo는 현재 가장 인기 있는 비즈니스 솔루션 중 하나가 되었습니다. 모든 업종과 기업 규모에 맞는 82개 이상의 통합 비즈니스 앱과 수천 개의 커뮤니티 모듈을 제공합니다. 매일 20,000건 이상의 다운로드를 기록하며 가장 많이 설치된 앱 제품군으로 자리 잡은 Odoo는 NetSuite, Shopify, PrestaShop, Microsoft와 같은 업계 대기업의 강력한 경쟁자로 자리매김합니다.
1,300만 이상
의 사용자
44,000개 이상
의 통합 앱
1~6주
의 구현 기간
3,600명 이상
의 직원 수
NCR POS
1884년 국립 금전 등록기 회사로 설립된 NCR은 처음에는 금전 등록기 제조에 주력하여 기업의 거래 환경에 큰 변화를 일으켰습니다. 오늘날 NCR은 대부분의 소매점 및 레스토랑의 요구 사항에 맞는 다양한 POS 솔루션을 제공합니다. 레스토랑 부문에서는 독립 레스토랑과 성장하는 체인점에 적합한 클라우드 기반 POS Aloha Cloud와 보다 복잡한 레스토랑 설정을 위한 풍부한 기능을 갖춘 Windows 기반 POS Aloha Essentials 중에서 선택할 수 있습니다. 두 솔루션 모두 소프트웨어, 하드웨어, 서비스, 결제가 포함된 월 구독으로 제공됩니다. 소매업의 경우, NCR은 POS부터 결제, 백오피스 운영까지 모든 것을 지원하는 올인원 솔루션인 NCR Emerald를 제공합니다.
"강력한 단일 플랫폼으로 소매업의 복잡한 문제를 해결하세요."
비공개
이용자 수
20개 이상의
통합 앱
6~12개월
의 구현 기간
38,000명 이상의
직원 수
기능별 비교 보기
결제 & 체크아웃
Odoo
NCR POS
결제 처리
현금 처리
신용/직불 카드
모바일 결제
전자 지갑
기프트카드
비접촉식/NFC 결제
QR코드 결제
탭하여 결제
보증금/예약금
선구매, 후결제
다중 통화 지원
세션 간 교차 판매
통화 반올림
청구서 발행 & 주문 처리
청구서 기능
지연 청구
고객 인보이스 생성
병렬 주문
이동 중 판매
계산대 저울 통합
구독 지원
세션 간 교차 판매
영수증 및 고객 정보
디지털 및 종이 영수증
사용자 지정 영수증
분할 입찰
팁 관리
할인 관리
교차 판매 및 상향 판매
회계
회계 통합
고객 계좌 잔액
Compound Taxes 지원
Eco-taxes 지원
Recupel 지원
BEBAT 지원
세금 신고 기능
세금 계산서 상세 내역
통합 세금 계산
세금 면제
세무 조정
실시간 연동
재정 위치
제품
Odoo
NCR POS
제품 정보 & 기업
품목 카테고리
제품 검색 및 필터
제품 속성/세부사항
측정 단위
다양한 제품군
상품 이미지 및 갤러리
품목 데이터 가져오기/내보내기
대량 제품 편집/업데이트
바코드 생성
바코드 스캔
동적 바코드
시즌별 재고 관리
키트 관리
다중 위치 가격
품목 설정
가격 및 프로모션
가격표
할인/프로모션 가격
번들 가격 책정
재고 관리
재고 추적 및 현황
자동 재고 관리
다중 창고 재고
로트 / 일련번호
SKU (재고 관리 최소 단위)
재고 이전 및 할당
애드온
재고 부족 알림 시스템
재고 보충 알림
조달 관리
조달 가시성
직원 관리
Odoo
NCR POS
근태 및 근무 시간 관리
직원 출퇴근 기록
일정 및 명단 관리
직원 세션 전환
액세스 및 사용 권한
역할 기반 액세스 제어
직원 액세스 권한 제어
성과 & 목표 설정
판매 목표 관리
직원 성과 지표
추가 기능
세션 히스토리
업무 할당 가격 옵션
채팅
직원 교육
영업 수수료
급여 관리 통합
인사 관리 통합
애드온
매장 관리
Odoo
NCR POS
주문 & 캐셔 작업
주문 내역 추적
온라인 주문
이커머스 통합
배송 관리
나중에 배송 (배송)
캐셔 계정
고객 경험
스토어 디자인 설정
다국어 지원
반품 관리
교환 관리
커뮤니티 모듈
추가 기능
B2B 견적서
클릭 앤 콜렉트
물류창고 준비 표시
셀프 결제 시스템
매장 전반의 재고 가시성
실시간 재고 업데이트
스토어 트래픽 분석
전자 서명 통합
멀티스토어 관리
모바일 POS
레스토랑 관리
Odoo
NCR POS
테이블 관리
평면도
테이블 전환
온라인 테이블 예약
애드온
대기 목록 관리
애드온
테이블 상태 추적
청구서 분할 기능
주문 관리
지연된 주문 처리
테이크아웃 및 배달
온라인 주문 시스템
주문 상태 업데이트
바 탭
주문 대기
주방 주문 티켓
준비 상태 표시
메뉴 관리
디지털 메뉴 관리
사용자 지정 메뉴
QR 코드 메뉴
할인 메뉴
시즌별 메뉴 로테이션
주방 관리
주방 프린트 시스템
주방 디스플레이
원재료 추적
고객 셀프 서비스
셀프 주문 키오스크
테이블에서 셀프 주문하기
테이블에서 셀프 결제하기
추가 기능
식품 알레르기 유발 물질 알림
음식 배달 플랫폼과의 연동
고객 및 충성도
Odoo
NCR POS
고객 관리
고객정보 관리
고객 응대 이력
비즈니스 고객 처리
고객 연락 도구
고객 태그 지정
미수금/신용 한도
팝업 메모(고객 세부 정보)
마케팅 선호도
고객 참여 및 소통
맞춤형 프로모션 메시지
고객 인사이트 & 분석
고객 세분화
맞춤형 캠페인
생일 알림/할인
커뮤니티 모듈
옴니채널 경험
피드백 모음
고객 만족도 추적
적립 & 보상 프로그램
적립 카드 관리
VIP 또는 멤버십 프로그램
적립 및 할인 프로그램
쿠폰 관리
적립/할인 사용 한도
할인 유효 기간
보고 및 분석
Odoo
NCR POS
판매 & 매출 보고
실시간 매출 데이터
영업 보고서
현금 흐름 보고서
매출 동향 분석
시간 기준 판매 보고서
매출총이익 보고서
재고 & 제품 분석
재고 보고서
제품 실적 보고서
재고 회전율 보고서
카테고리별 판매 보고서
거래 보고
세션 보고서
할인 보고서
환불 & 반품 보고서
운영 분석
현금 관리 보고서
직원 성과 보고서
피크 시간대 확인
대시보드 & 맞춤 설정
대시보드 개요
맞춤형 보고서
KPI 추적
예측 분석
데이터 내보내기/가져오기 기능
고객 인사이트
소비자 행동 보고서
고객 세분화 보고서
적립 프로그램 보고서
하드웨어 통합
Odoo
NCR POS
디바이스 호환성
데스크탑 지원
태블릿 지원
모바일 기기 지원
터치 스크린 호환성
주변 장치 통합
바코드 스캐너 지원
영수증 프린터 연동
현금 수납기 통합
고객 디스플레이
카드 리더기/EMV 리더기
모바일 카드 리더기 지원
계량 저울 통합
주방 프린터
직원 출입 카드/RFID 태그
하드웨어 관리
여러 장치 지원
규정 준수 및 보안
Odoo
NCR POS
지원 및 데이터 보안
SOC 1
ISAE3402 SOC 1 Type I, SOC 2 Type I, ISAE3402 SOC 1 Type II & SOC 2 Type II
N/A
PCI DSS
추가 기능
다중 인증
사용자 액세스 관리
데이터 백업 및 복원
통합 생태계
Odoo
NCR POS
일반
이커머스 통합
수리 통합 서비스
마케팅 통합
결제 프로세서
Adyen
Vantiv (미국 & 캐나다)
Ingenico (BENELUX)
Stripe
Six
Worldline
RazorPay
Paytm UPI
3C 결제
Elavon
적립 프로그램
선물하기
Loke
TapMango
One4Later
Ritual
Paytronix Loyalty
Pej Loyalty
주문 및 배송 Part. 1
QikServe
Aigens
음료 주문 서비스
Bluedot
Call2Kitchen
Deliverect
xDine
Grubhub Marketplace (USA)
itsaCheckmate
Olo
Bite
Bopple
UberEats
DoorDash
메뉴 건너뛰기
Grubhub
Deliveroo
doshii
Hey You
주문 앱
Loke
주문 및 배송 Part. 2
MOBI
Mr Yum
주문하기
Postmates
Ritual
me&u
Chowly
레스토랑 관리
Fresh
QSR Automations Inc.
지금 예약하기
메뉴
OpenTable
Peachworks
레스토랑 365
SEVENROOMS
TableCheck
Tacit
Tapin2
Yellow Dog 재고 관리
사용 편의성, 가격 & 약관
Odoo
NCR POS
활용도
간편한 설정
8.9/10
6.5/10
사용 편의성
8.6/10
8.2/10
요구 사항 충족
8.6/10
8.3/10
오프라인에서 작업
사용자 만족도
g2Crowd에 대한 평가
4.3/5
3.8/5
GetApp에 대한 평가
4.1/5
3.7/5
Capterra에 대한 평가
4.1/5
3.7/5
가격 및 이용 약관
요금제
무료
무료, 프로 (사용자 1명당 $175) 또는 맞춤형
무료 요금제
무료 체험하기
지원 품질
7.2/10
7.0/10
오픈 소스
호스팅 모드
온프레미스/클라우드
온프레미스/클라우드
사용자 인터페이스
많은 솔루션에서 핵심 기능과 백엔드 개발에 우선순위를 두는 동안 사용자 인터페이스(UI) 디자인은 소홀히 다뤄지는 경우가 많습니다. 이는 불만족스러운 사용자 경험으로 이어져 운영 효율성과 고객 만족도 모두에 영향을 미칠 수 있습니다.
POS 시스템 분야에서는 효율성과 고객 만족도가 가장 중요합니다. POS 시스템이 성공하려면 비즈니스의 구체적인 요구와 목표에 완벽하게 부합하여 원활한 고객 서비스를 지원해야 합니다. 여기에서 UI는 사용자 선호도, 습관, 기술을 일관된 소프트웨어 경험으로 전환하는 중요한 연결고리 역할을 합니다.
최적의 POS 성능을 위해서는 전문적으로 설계된 UI가 필수입니다. 빠르고 정확한 거래를 가능하게 하고, 직원 교육 시간을 단축하고, 고객 참여를 개선하고, 효과적인 데이터 수집을 지원하고, 변화하는 요구 사항에 적응하고, 비용이 많이 드는 실수의 가능성을 줄여줍니다. 이러한 이점은 모두 운영 효율성과 고객 만족도 향상으로 이어집니다.
이 문제를 더 잘 이해하기 위해 8가지 POS 제품의 백엔드에 대해 자세히 살펴보고 인터페이스 디자인을 검토하여 사용성과 효율성을 측정합니다.
다양한 니즈, 다양한 솔루션
비즈니스에 적합한 소프트웨어를 선택하려면 개별 요구 사항에 따라 몇 가지 주요 기준을 평가해야 합니다.
비즈니스 범위는 소프트웨어의 기능, 커스텀 유연성 및 다른 도구와의 통합 기능을 포함하여 소프트웨어가 사용자의 요구 사항을 얼마나 잘 충족할 수 있는지를 평가합니다.
사용자 친화성은 최소한의 교육과 복잡하지 않은 절차로 팀원들이 소프트웨어를 얼마나 쉽게 사용할 수 있는지를 측정합니다. 또한 초기 구성에 필요한 시간, 노력, 리소스 등 설정 프로세스가 얼마나 간단한지도 함께 고려합니다.
Odoo는 POS 기능을 뛰어넘는 강력한 솔루션으로 다양한 비즈니스 요구 사항을 해결합니다. 업무를 단순화하고 통합되지 않은 파편화된 소프트웨어의 필요성을 없애도록 설계되었습니다. Odoo는 다양한 앱 제품군을 갖춘 고도로 맞춤화된 올인원 솔루션으로 주목받고 있습니다. 오픈 소스 특성 덕분에 활발한 커뮤니티가 형성되어 커뮤니티가 기여한 앱이 풍부하게 저장되어 있으며, 주요 기능이 부족한 경쟁사들과 달리 Odoo는 레스토랑과 소매점 모두를 위한 통합 관리 솔루션을 제공합니다.
한편, NCR POS는 고급 POS 기능을 탑재한 특정 솔루션을 제공하지만, 커스터마이징 및 비즈니스 범위 제한 면에서 불편합니다. 다만, 자체적인 결제 시스템은 제공되고 있습니다.
Odoo는 직관적인 인터페이스로 사용자 친화성이 뛰어나 다양한 수준의 기술 전문 지식을 가진 사용자도 쉽게 사용할 수 있습니다. 간단한 설정으로 원활한 비즈니스 경험을 보장하며, 다양한 통합 기능으로 새로운 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다. 이제 직원들은 일상 업무를 더욱 간편하게 처리할 수 있습니다.
NCR POS는 사용자 친화적인 인터페이스로 접근성이 뛰어나고 배우기 쉽습니다. 그러나 플랫폼의 맞춤 설정 및 비즈니스 범위의 한계로 인해 확장에 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 표준 솔루션에 새로운 기능을 추가하면 사용성이 저하되고 운영 속도가 느려질 수 있습니다.
따라서 어떤 솔루션이 가장 적합한지 평가할 때는 비즈니스의 구체적인 요구사항과 규모를 고려하는 것이 중요합니다. 이는 옵션마다 사용 편의성 및 설정이 크게 달라질 수 있기 때문입니다.
결론
결국 선택은 기업의 고유한 요구사항, 규모, 커스텀 설정, 사용자 편의성, 구현 간의 균형에 따라 달라집니다.
전문적인 POS 솔루션을 찾고 있다면 Odoo 또는 NCR POS가 이상적인 선택이 될 수 있습니다. 정교한 기능은 복잡한 설정에 특히 잘 맞으며 다양한 요구 사항에 맞는 효율적인 솔루션을 제공합니다.
보다 광범위한 요구 사항이 있는 경우 Odoo가 가장 매력적인 솔루션이 될 수 있습니다. Odoo는 고급 기능을 갖추고 있으며 다양한 프로세스를 관리할 수 있습니다. 커스터마이징 기능과 광범위한 통합 비즈니스 앱 제품군이라는 점에서 POS 그 이상을 요구하는 비즈니스에 적합한 솔루션입니다. 특히 Odoo는 사용 및 설정 방법이 간편하여 중소기업에 적합합니다.
