Informació general
Interfície intuïtiva
Gestió de tasques avançada. Obtingues tota la informació que necessitis, siguis on siguis.
Aplicació mòbil
Gestiona el teu treball d'una manera ràpida i eficient, fins i tot quan estàs desplaçant-te.
Vista Kanban
Obtingues una visió general i clara de les tasques del teu equip, agrupades per data o per etapa personalitzada.
Vista de mapa
Planifica i visualitza el teu itinerari al mapa per facilitar l'organització del dia.
Vista de Gantt
Gestiona les tasques del teu equip amb la funció d'arrossegar i deixar anar: planifica dates, modifica les persones assignades i crea dependències. Evita la doble reserva o les tasques no assignades i planifica-les per lots.
Vista de calendari
Planifica la teva agenda per dia, per setmana o per hora per mitjà d'una vista de calendari senzilla.
Vista de llista
Realitza accions en massa: envia missatges, correus i informes o simplement arxiva i elimina tasques.
Vista de les activitats
Fes front a les activitats pendents, planifica'n de noves i identifica els obstacles.
Gestió de tasques
Chatter
Centralitza totes les accions en un únic registre d'activitats: trucades, correus, reunions, recordatoris i notes de treball. Etiqueta als teus companys de treball, envia missatges als teus clients i afegeix arxius multimèdia i reaccions.
Creació automatitzada de tasques
Les tasques es poden generar automàticament via un àlies de correu o un formulari web, així com a partir d'una comanda de venda o d'un tiquet de suport.
Àlies de correu electrònic
Es crearà una nova tasca al teu pipeline quan enviïs correus a un àlies específic.
Formulari web
Permet als teus clients crear tasques mitjançant un formulari web. Personalitza cada detall per garantir que sempre es reculli la informació correcta.
Comanda de venda
Crea tasques automàticament quan es ven un producte o servei específic.
Tiquets de Suport
El personal de suport pot crear tasques de servei de camp des dels seus tiquets, per a una col·laboració fluida.
Fulls d'hores
Fes servir el temporitzador integrat per controlar el temps de treball directament des del menú de tasques i consulta els registres de temps al chatter de la tasca.
Fulls de treball personalitzables
Crea les teves plantilles de fulls de treball i configura tots els camps necessaris per proporcionar informes detallats als teus clients. Crea diverses plantilles per a diferents tipus d'intervencions o per a altres necessitats.
Tasques recurrents
Automatitza la creació de tasques recurrents, com ara el manteniment o les reunions.
Portal del client
Un portal exclusiu on els teus clients poden consultar i gestionar les tasques, pressupostos, factures i informes.
Informes de client
Els informes de client es generen al final de cada tasca i inclouen els detalls dels productes emprats, fulls d'hores i full de treball.
Signatura
Permet als teus clients signar l'informe directament des del mòbil.
Venda i facturació
Catàleg de productes
Afegeix productes comercialitzables en un clic.
Pressupostos addicionals
Crea i envia pressupostos mentre ets al treball. Utilitza productes, llistes de preus, condicions de pagament i plantilles de pressupost predefinides.
Factures immediates
Crea factures esborrany directament des del formulari de tasques. El temps de treball registrat i els productes venuts s'enregistren automàticament.
Inventari precís
Defineix un magatzem per defecte per a cada membre de l'equip i afegeix productes controlats per lots o per número de sèrie a les tasques, per tal de mantenir l'inventari actualitzat sense cap esforç.
Informes
Taules dinàmiques
Crea taules dinàmiques per analitzar les tasques del teu equip, exportar-les en format .xls i incloure-les als fulls de càlcul.
Gràfics
Crea informes amb els gràfics de barres, diagrames circulars i linears. Elimina o afegeix dades en un clic.
Anàlisi de tasques
Crea tota mena d'informes per a les teves tasques segons les mesures, els filtres i les franges de temps que vulguis.
Anàlisi dels fulls de treball
Obtingues estadístiques en funció de les plantilles de fulls de treball que hagis emprat als informes de client. Fes seguiment de les mesures personalitzades (per exemple, el tipus d'intervenció i l'equipament emprat) i obtingues informació valuosa per millorar el treball in situ.
Nivell de satisfacció dels clients
Recull feedback i avalua la satisfacció dels clients.
Rendibilitat del projecte
Avalua l'èxit del projecte Servei de camp quant als beneficis o a la rendibilitat de la inversió.
