概述
過去,在先進的 POS 系統成為人們的關注焦點前,零售及餐飲業都很依賴手動流程,但往往導致等候時間長、營運不暢順,以及在洞察客戶偏好上有局限等問題。不過隨着先進 POS 系統的到來,我們進入了一個新時代,這些系統不僅令交易更加暢順,亦為企業提供有價值的數據,以協助明智決策,最終提高客戶滿意度。
在本頁中,我們將 Odoo 與銷售點管理程式市場的另一知名軟件 Clover POS 進行深入比較。我們的目標是突出個別解決方案的獨特特色和功能。
為了全面比較各種銷售點管理軟件,我們挑選了一些最著名的解決方案作比較:包括 Odoo, Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP Customer Checkout, Square, Clover, 及 Lightspeed。我們設計了一個表格,列出任何 POS 平台必須具備的關鍵功能,以及有助增強銷售點管理功能、互相整合的商業管理工具,結果如下。
Odoo
Odoo 創立的宗旨是顛覆企業世界,並提供一種最終能夠以簡單方案滿足複雜需求的軟件。現在,Odoo 已成為最受歡迎的商業解決方案之一。這套開放源碼(open source)軟件擁有超過 82 個完全互相整合的商業應用程式,並有數千個由社群開發的模組,可滿足不同行業及公司規模的需要,使它成為市場上一個主要供應商。這款比利時軟件每天下載量超過 20,000 次,使其成為安裝次數最多的應用程式套件,以及 NetSuite、Shopify、PrestaShop 及 Microsoft 等公司的直接競爭對手。
1200萬+
使用者
44,000+
整合應用程式
1-6 星期
實施需時
3,600+
員工
Clover POS
Clover 是一款 2012 年 4 月推出的 POS 系統,運作兩年後迅速被 First Data Corporation 收購。在 First Data 時,Clover 推出了受歡迎的硬件解決方案,例如 Clover Station,是為零售商簡化付款處理及業務管理的綜合 POS 終端軟件,以及 Clover Go,一款可與智能手機配對的流動讀卡器,允許企業隨時隨地接受付款。這些創新為 Clover 贏得可觀市場份額,2022 年處理的交易量超過 2,000 億美元。在 2019 年,First Data 本身被 Fiserv 收購,但 Clover 繼續作為子公司獨立營運,依然是 POS 行業的重要參與者。
「為了讓一切變得更簡單而設計的 POS 系統。」
900萬+
使用者
600+
整合應用程式
1-3 個月
實施需時
1,000+
員工
功能比較
付款與結賬
Odoo
Clover POS
付款處理
現金處理
信用卡 / 扣賬卡
流動裝置付款
數碼錢包
禮物卡
非接觸式 / NFC 付款
掃瞄以付款(顯示二維碼)
輕拍付款
訂金 / 分計累計付款
現在購買,稍後付款
支援多種貨幣
貨幣轉換
貨幣捨入/取整
發票及訂單處理
發票功能
遲開發票
發票客戶生成
平行訂單
流動銷售
櫃面磅秤整合
支援定期訂購
跨操作時段銷售
收據及客戶
數碼及實體收據
可自訂收據
分筆付款
小費管理
折扣管理
交叉銷售及追加銷售
會計
會計整合
附加組件
客戶賬戶結餘
附加組件
支援複合稅項
支援環保稅項
支援 Recupel
支援 BEBAT
稅務報告能力
詳細稅務報表
整合稅務計算
免稅項目
稅項對賬
實時合併數據
財務規則
附加組件
產品管理
Odoo
Clover POS
產品資訊及整理
產品分類
產品搜尋及篩選
產品屬性/款式變體
計量單位
產品範圍廣泛
產品圖片及圖庫
匯入/匯出產品資料
大批編輯/更新產品
條碼產生
條碼掃瞄
動態條碼
季節性庫存
工具套裝管理
多地點定價
產品配置工具
定價及促銷
價格表
折扣 / 促銷價格
捆綁式定價
庫存管理
庫存追蹤及狀態
自動化庫存
多倉庫的庫存
批次 / 序號
庫存單位(SKU)
庫存轉移及分配
低庫存警報系統
庫存補貨提醒
採購管理
採購可見度
員工管理
Odoo
Clover POS
考勤及工時管理
員工工時鐘 / 打卡鐘
工作排程及更表
切換員工操作時段
存取及權限
按職能角色作存取控制
員工存取控制
績效及目標設定
銷售目標管理
員工績效表現指標
額外功能
操作時段歷史記錄
任務分配定價選項
聊天視窗
員工培訓
銷售佣金
附加組件
薪酬管理整合
附加組件
人力資源整合
附加組件
店舖管理
Odoo
Clover POS
訂單處理及收銀操作
訂購歷史追蹤
網上訂購
電子商務整合
送貨管理
稍後發貨(送貨)
出納賬戶
客戶體驗
自訂店面外觀
多語言店面
退貨管理
換貨管理
社群模組
額外功能
B2B 報價
網購店取
倉庫準備工作顯示
自助結賬系統
跨商店顯示庫存數據
實時庫存更新
商店客流量分析
附加組件
數碼簽署整合
附加組件
多店管理
流動 POS 銷售點
餐廳管理
Odoo
Clover POS
餐桌管理
平面圖
轉換餐桌
網上訂座
等候名單管理
附加組件
餐桌狀態追蹤
分拆賬單功能
訂單管理
延遲處理訂單
外賣自取及外送
網上訂購系統
訂單狀態更新
酒吧顧客記賬
訂單列隊
廚房訂單票
準備工作狀態顯示
餐牌管理
數碼餐牌管理
附加組件
可自訂餐牌
附加組件
二維碼餐牌
附加組件
餐牌優惠
時令餐牌輪換
廚房管理
廚房列印系統
廚房顯示
成份/材料追蹤
附加組件
客戶自助服務
自助點餐機
附加組件
餐桌自助點餐
附加組件
餐桌自助付款
額外功能
食物過敏成份警報
附加組件
整合食品配送平台
客戶忠誠度
Odoo
Clover POS
客戶管理
客戶詳情管理
客戶互動歷史記錄
商業客戶處理
客戶聯絡工具
客戶追蹤標籤
客戶應收賬戶 / 信用額度
彈出式註釋(客戶詳細資料)
推廣資訊偏好
附加組件
客戶互動及溝通
自訂推廣訊息
客戶洞察與分析
客戶分層
附加組件
個人化推廣活動
附加組件
生日提醒/折扣
社群模組
附加組件
全渠道體驗
意見收集
客戶滿意度追蹤
客戶忠誠度及獎賞計劃
會員卡管理
VIP 貴賓 / 會員計劃
客戶忠誠度及折扣計劃
優惠券管理
客戶忠誠度/折扣使用限制
折扣有效期間
報告與分析
Odoo
Clover POS
銷售及收入報表
實時銷售數據
銷售報告
現金流報告
收入趨勢分析
基於時間的銷售報告
毛利率報告
庫存及產品分析
庫存報告
產品表現報告
庫存流轉數據報告
按類別銷售報告
交易報告
操作時段報告
折扣報告
退款及退貨報告
營運分析
現金控制報告
員工績效表現報告
高峰時段識別
Dashboard及自訂化
Dashboard檢視
自訂報告
KPI 關鍵績效指標追蹤
預測性分析
數據匯出/匯入能力
客戶洞察數據
客戶行為報告
客戶分層報告
忠誠度計劃報告
硬件整合
Odoo
Clover POS
裝置兼容度
支援桌面裝置
支援平板電腦
支援流動裝置
兼容觸控螢幕
周邊設備整合
支援條碼掃瞄器
收據打印機整合
收銀機整合
客戶顯示
讀卡機 / EMV 讀卡機
支援流動讀卡機
磅秤整合
廚房打印機
員工登入卡 / RFID 射頻識別標籤
硬件管理
支援多裝置
合規與保安
Odoo
Clover POS
應用程式及資料安全
SOC 1
ISAE3402 SOC 1 Type I, SOC 2 Type I, ISAE3402 SOC 1 Type II & SOC 2 Type II
(不適用)
PCI DSS(付款卡行業數據安全標準)
額外功能
多重因素身份驗證
使用者存取控制
數據備份與修復
整合生態系統
Odoo
Clover POS
一般
電子商務整合
維修整合
市場推廣整合
付款處理服務商
Adyen
Vantiv(美國及加拿大)
Ingenico(比荷盧)
Stripe
Six
Worldline
RazorPay
Paytm UPI
3C Payment
Elavon
客戶忠誠度計劃
Gift-it
Loke
TapMango
One4Later
Ritual
Paytronix Loyalty
Pej Loyalty
訂購及送貨 - 第 1 部份
QikServe
Aigens
飲品訂購服務
Bluedot
Call2Kitchen
Deliverect
xDine
Grubhub Marketplace(美國)
itsaCheckmate
Olo
Bite
Bopple
UberEats
DoorDash
附加組件
SkipTheDishes
附加組件
Grubhub
附加組件
Deliveroo
附加組件
doshii
Hey You
The Ordering.App
Loke
訂購及送貨 - 第 2 部份
MOBI
Mr Yum
Order Up!
Postmates
附加組件
Ritual
me&u
Chowly
餐廳管理
Fresh
QSR Automations Inc.
Now Book It
Menuu
OpenTable
Peachworks
Restaurant365
SEVENROOMS
TableCheck
Tacit
Tapin2
Yellow Dog 庫存
操作、價錢及使用條款
Odoo
Clover POS
可用度
安裝簡易度
8.9/10
7.8/10
使用簡易度
8.6/10
8.4/10
符合需求
8.6/10
8.0/10
可離線運作
用戶滿意度
g2Crowd 評分
4.3/5
3.8/5
GetApp 評分
4.1/5
3.9/5
Capterra 評分
4.1/5
3.9/5
價錢及條款
價錢
免費
每月 $60 至高達 $310
免費計劃
免費試用
支援質素
7.2/10
7.3/10
開放源碼(open-source)
寄存模式
離線安裝 / 雲端
雲端