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進出口物流及貨運代理 ASI Logistics 採用 Odoo 貨運解決方案提升效率

ASI Logistics


公司:
ASI Logistics

地區: 中國大陸、香港、柬埔寨、越南

行業: 物流及貨運代理

員工數目: 超過 70 人

Odoo 合作夥伴: DevReaction (https://www.devreaction.com/)

已安裝應用程式: 貨運、 專案管理會計銷售、發票、 知識庫社交媒體推廣、 開支報銷、考勤、 客戶關係、聯絡人、 網站製作員工表現評核Dashboard、文件管理、連結追蹤工具、電郵推廣、網上調查、薪酬管理、休假、線上客服

寄存類型:離線安裝(本地部署) 

asi logistics asia

物流服務商 ASI Logistics 於 2008 年在上海成立,為全球企業提供全方位的國際增值物流及貨運代理服務,照顧不同客戶從亞洲發貨、收取抵達亞洲的貨件,或在亞洲區內進行物流運輸的每個環節。

其他軟件的 局限

系統老舊,連接外部功能的能力有限。

保養維護有風險 

較早前,ASI 要靠使用非主流程式語言編寫的舊款管理軟件,去支援業務運作。隨着軟件產業轉向 Python、Java 等語言,精通該生僻語言的人越來越少,令 ASI 在系統維護方面承受風險。總經理 Igal 憶述,舊軟件運作得「非常慢」。

資料散亂

公司其後開始使用 Freight Management 3000(又稱 FM3000)、CargoSoft 以及 CargoWise 等,嘗試取代不支援 API 連接、過時的舊系統。然而,新的系統未能支援業務的其他關鍵環節,例如網站整合、社交媒體、人力資源管理等。 

加入其他軟件一同使用後,公司不同地域的員工若要查找所需資訊,難度卻進一步增加,對這個講求資料精確、運作迅速及時的行業,是毫無幫助。

Igal 抱怨道:「簡直是我們 IT 部門的噩夢。我們的業務核心是「連繫」,但我們使用的系統卻不支援任何連接功能。各款程式須在每部筆記型電腦上單獨安裝,而 IT 團隊必須管理海量資料庫,有用的資訊分散在不同資料庫中,雜亂無章。」

缺乏本地化支援

ASI 總部位於上海,因為舊有軟件無法產生或未能支援發票功能,令公司面臨額外的合規問題煩惱。在中國大陸,採購商品及服務是需要有合法的發票作為證明。


隨着公司多年間不斷發展,他們意識到由於軟件缺乏區域化支援,公司正在流失越來越多客戶及商機。由於系統缺乏連接功能,又未能符合當地的發票平台及法規,令公司白白損失了客戶,促使他們着力尋找適合公司持續需要的解決方案。

Odoo 的 一體化
解決方案

「Odoo 易學易懂、操作簡單、運作快速。」

銷售


「我建議所有貨運代理同業,盡可能利用較多應用程式,充份享受 Odoo 的好處。你不會再需要任何其他業務管理軟件或系統!」

Igal Chreky
ASI Logistics 董事總經理

公司營運的各種業務,首先是以 Odoo 銷售管理應用程式為基礎。客戶到訪由 Odoo 網站製作應用程式驅動的公司網站,並提交報價請求後,系統會自動建立 SO(銷售訂單) 供銷售團隊審閱。


由於 Odoo 的客戶關係應用程式,與銷售程式及系統的其他部份共用同一組數據,因此團隊可 在同一個銷售管道視窗內,整理及管理所有新加入及即將要處理的銷售機會 ,並輕鬆翻查過去與潛在客戶的所有溝通記錄。系統的編排及分配功能,使員工能夠高效率向外界撥打電話通話,亦可自動化發送電子郵件,以培養潛在客戶

貨運


訂單獲確認後,營運團隊便可利用貨運應用程式,接手這些 SO。


貨運應用程式是由 Odoo 當地合作夥伴 DevReaction 開發,是支援 ASI 日常營運的核心程式,能夠將 SO、報價單、工作單集中在同一平台處理,並提供自動化利潤率計算


ASI Logistics 董事總經理 Igal Chreky使用 Odoo


更重要的是,貨運應用程式能夠與「金稅系統」、即中國大陸的全國性增值稅(VAT)管理及監控系統相連。公司可透過此項 API 連接功能,直接在 Odoo 系統內產生及上載電子發票。成功提交後,發票號碼會自動在貨運程式中反映,收據也會自動隨附在工作單上。

財務


在會計方面,ASI 利用 Odoo 的雲端會計解決方案,成功過渡至完全無紙化運作,效率大大提升。


公司之前所有財務文件及報表,都需要以紙本形式處理,浪費大量時間及資源處理列印、文件分類、管理人員簽核等。 

「現在,一切都可在 Odoo 上輕鬆處理。」

Igal Chreky
ASI Logistics 董事總經理

現在,Odoo 將公司的 8 個法人實體的賬目,整合至同一平台管理。除了智能銀行對賬,該應用程式還可自動向審批人員發送電郵提醒,將審批及簽核流程自動化,幫助團隊節省時間及資源。

市場推廣


除此之外,ASI 的行銷團隊發現,Odoo 的社交媒體推廣應用程式,可將不同社交媒體平台的內容, 統一至 Odoo 的社交媒體訊息流,集中管理,成功過渡至完全無紙化運作,效率大大提升。

,對推廣工作有莫大幫助。


Igal 說:「Social Marketing用起來非常簡單,我想我也可能會創立一個 YouTube 頻道。我不擅長處理社交媒體,但在我們的行銷主管辭職後、至找到新任人選上班之前,我自己也能夠接手處理,維持我們各個社交媒體的溝通渠道繼續運作,全因一切資料都在 Odoo 平台上清晰呈現。」

人力資源


在辦公室裏,ASI 的員工每天都會使用考勤應用程式,打卡上下班。 公司安裝了全套 Odoo 人力資源應用程式將90% 的人力資源工序數碼化,包括發佈職位空缺、招聘、薪酬管理、員工表現評核等。公司以前並不具備這些人力資源職能,採用 Odoo 系統後,標誌着營運效率獲得了大幅提升。

營運


公司亦利用 Odoo 知識庫應用程式, 記錄公司及人力資源方面的政策。銷售及營運團隊可隨時查閱與自己有關的 SOP(標準作業程序)有甚麼更新,從開始銷售到完成交付,都可逐步優化業務流程。

公司亦利用 Odoo 知識庫應用程式,記錄公司及人力資源方面的政策。

溝通


同樣重要的是,ASI 非常欣賞在每個應用程式都提供的「記錄備註」功能,喜歡它簡單、高效率。


採用 Odoo 前,團隊必須透過電子郵件等文字方式,就遇到的問題互相溝通。董事總經理意識到,要來來回回重複澄清,浪費了大家大量時間,即使是「創作能引人開啟電郵的吸引標題」之類的工作,也如此費時。


現在有了 Odoo,團隊可隨意發表留言,並直接標記負責的同事。舉例,銷售團隊察覺發票有問題時,可留在該發票的畫面,即時開始與財務團隊對話。這種做法讓公司實現精準無誤的內部溝通,為團隊節省 30% 處理專案項目的時間

社群緊密聯繫


「與同樣使用 Odoo 的新客戶建立聯繫時,Odoo 正正成為我們的優勢之一。多得 Odoo 系統互聯互通的特性,可以想象公司內部運作及連繫外部夥伴時,效率可以有多高。」

Igal Chreky
ASI Logistics 董事總經理


作為一家專注與夥伴穩健連繫的企業,ASI 不單欣賞 Odoo 帶動的效率提升,公司自己也成為其他使用 Odoo 的中國領先業界的緊密網絡的一份子。透過 參加 Odoo 官方定期舉辦的活動,公司經常有機會與國內的商界先驅,建立聯繫並互動交流。


ASI Logistics 董事總經理 Igal Chreky於Odoo香港辦事處


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ASI Logistics

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