Введение
Больше не нужно тратить целый час на дорогу, чтобы купить именно ту модную обувь, которую вы хотели. Электронная коммерция стала неотъемлемой частью наших покупательских привычек. Популярность интернет-магазинов стремительно растет благодаря их непревзойденному удобству – любой товар или услугу можно легко приобрести с помощью смартфона или планшета. С точки зрения бизнеса, выбор правильного программного обеспечения для электронной коммерции имеет решающее значение, поскольку оно помогает находить аудиторию и превращать посетителей в покупателей. Сегодня одной кнопки «Купить» на сайте уже недостаточно. Чтобы добиться успеха, необходимо создавать незабываемые впечатления для клиентов – от повышения узнаваемости бренда до доставки заказа и качественного послепродажного обслуживания. За каждой страницей eCommerce скрывается реальный бизнес со своими потребностями и задачами, такими как управление запасами, бухгалтерский учет, маркетинговые инструменты и многое другое.
Поэтому выбор правильного программного обеспечения играет ключевую роль в привлечении, удержании и развитии лояльности клиентов. На этой странице сравниваются крупнейшие игроки рынка – Odoo и Salesforce Commerce. Мы подробно разберем функционал каждого ПО, а также сравним цены, отзывы и удобство использования. В обзор вошли наиболее популярные решения, включая Odoo,Adobe Commerce, PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Wix, и Salesforce Commerce Cloud.
Odoo
Программное обеспечение Odoo является одним из ведущих бизнес-решений в мире, а также первой в своем роде ERP-системой, предлагающей простые решения для сложных задач. Более 82 интегрированных бизнес-модулей и тысячи приложений сообщества сделали Odoo крупным игроком на рынке ERP-систем. Бельгийское программное обеспечение Odoo насчитывает более 20 000 загрузок в день, что делает его одним из самых устанавливаемых пакетов бизнес-приложений и прямым конкурентом таких компаний, как NetSuite, Shopify, PrestaShop и Microsoft.
«Привлекайте, вовлекайте и удерживайте: решение для успешного онлайн-магазина!»
Более 12 млн
пользователей
Более 44 000
интегрированных приложений
Более 50 000
интернет-сайтов
Более 5 000
партнеров
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce, американская компания, основанная в 1999 году, сделала свой вклад в развитие CRM, а затем вышла на рынок электронной коммерции, представив Salesforce Commerce Cloud. В 2016 году, после приобретения Demandware, Salesforce Commerce Cloud начала набирать обороты на рынке платформ для электронной коммерции. Несмотря на то, что компания Salesforce известна своим разнообразным спектром облачных решений, значительную часть ее роста в последние годы можно отнести к ее начинаниям в области электронной коммерции. Salesforce Commerce Cloud предлагает комплексное решение для электронной коммерции, предназначенное для предприятий разного масштаба. Оно разделено на несколько версий, учитывающих требования различных отраслей и бизнесов.
«Обеспечьте повсеместный рост с помощью Commerce Cloud.»
Более 13 000
пользователей
Более 3 000
интегрированных приложений
Более 5 000
интернет-сайтов
Более 1 900
партнеров
Сравнение характеристик
Управление товарами
Odoo
Salesforce Commerce
Управление каталогом
Настраиваемые товары (вариации, характеристики и т. д.)
Встроенный конструктор страниц товаров
Цифровые товары
Отзывы о товарах
Плагин
Подписка на регулярную доставку товаров
Рекомендация товаров с помощью ИИ
Поддержка нескольких вебсайтов
Управление запасами
Поддержка штрихкодов
Идентификация товарных позиции (артикул)
Прогнозирование спроса
Товар в наличии
Наличие товара на складе
Логистика
Управление возвратом/обменом товара
Отслеживание отправлений
Плагин
Отложенные заказы
Поддержка нескольких складов
Управление закупками
Отчеты по инвентаризации
Дизайн
Odoo
Salesforce Commerce
Общие характеристики
WYSIWYG-редактор
Конструктор страниц с функцией перетаскивания (блоков)
Адаптивный веб-дизайн
Автогенерируемые карты сайтов
Настраиваемый HTML/CSS/JS
Конструктор сайтов с ИИ
Темы с поддержкой ИИ
Прогрессивные веб-приложения (PWA)
Работает на мобильных устройствах
Контент, предназначенный для мобильных устройств
Функциональность eCommerce
Навигационная цепочка
Поисковая система по сайту
Сортировка результатов поиска
Дополнение
Фильтр результатов поиска
Товар
Несколько изображений в карточке товара
Массовая загрузка изображений
Массовый импорт и экспорт товаров
Иерархия категорий
Видео и 3D-изображение товара
Уведомление о поступлении на склад
Матрица товаров
Отображение вариаций товаров
Работа с покупателями
Odoo
Salesforce Commerce
Работа с покупателями
Отслеживание брошенных корзин
Автосохранение корзины
Личный кабинет клиента
Служба поддержки клиентов
Покупка без регистрации
Отзывы покупателей
Контактная форма для покупателей
История заказов покупателя
Индивидуальные цены для клиентов
Онлайн-чат на сайте
Управление партнерскими программами
Дополнение
Избранное
Настраиваемые формы для покупателей
Конфигурация сайтов для B2C
Конфигурация сайтов для B2B
Доставка
Odoo
Salesforce Commerce
Доставка
Настриваемые правила доставки
Доставка с фиксированной оплатой
Печать этикеток
Расширение
Опция подарочной упаковки
Опция бесплатной доставки
Стоимость перевозки в зависимости от веса груза
Дропшиппинг
Расширение
Самовывоз из магазина
Интеграция со службой доставки: DHL
Расширение
Интеграция со службой доставки: UPS
Расширение
Интеграция со службой доставки: USPS
Расширение
Интеграция со службой доставки: FedEx
Расширение
Интеграция со службой доставки: La Poste
Расширение
Интеграция со службой доставки: Mondial Relay
Расширение
Интеграция со службой доставки: Sendcloud
Расширение
Продвижение и маркетинг
Odoo
Salesforce Commerce
Продвижение и маркетинг
E-mail автоответчик
Расширение
Управление списком для рассылки
Расширение
Конструктор писем с функцией перетаскивания
Расширение
Поддержка партнерских программ
Расширение
Купоны и промокоды
Бонусная программа
Расширение
Управление скидками
Подарочные сертификаты
Рейтинг товаров
Продажа товаров в комплектах
Сравнение товаров
Допродажи в «Корзине»
Продажа сопутствующих товаров
Условное отображение UTM
Настраиваемые шаблоны рассылки
Расширение
Встроенное A/B тестирование
Интеграция с eBay
Расширение
Интеграция с Amazon
Расширение
Закрытые распродажи
Расширение
Баннерная реклама на сайте
Расширение
Интеграция с социальными сетями
Расширение
Блоги
Расширение
Оптимизация поисковых систем
Встроенные SEO-инструменты
Расширение
Встроенные SEO-рекомендации
Расширение
Оптимизированные URL-адреса
Отслеживание ссылок
Расширение
Оптимизированные для SEO шаблоны
Управление продажами
Odoo
Salesforce Commerce
Управление продажами
Интегрированная бухгалтерия
Приложение
Отчеты о поиске
Дополнение
Импорт данных
Поддержка протокола SSL
Интегрированное выставление счетов
Поддержка нескольких магазинов
Налоги по странам и штатам
Автоматическое отображение налогов
Настраиваемые шаблоны счетов
Автозаполнение адреса
Экспресс-оформление заказов
Многовалютная система
Настройка ценообразования и процесса оплаты
Платежный шлюз: Перенаправление
Платежный шлюз: с сервера на сервер
Регулярные платежи
Интеграция с PayPal
Приложение
Интеграция с Adyen
Приложение
Интеграция с SIPS Worldline
Приложение
Интеграция с Alipay
Интеграция с Stripe
Интеграция с платежными сервисами Amazon
Интеграция с AsiaPay
Интеграция с Authorize.net
Приложение
Интеграция с Buckaroo
Интеграция с Flutterwave
Интеграция с Mercado Pago
Приложение
Интеграция с Mollie
Приложение
Интеграция с PayU
Интеграция с Razorpay
Приложение
Прямой депозит средств через SEPA
Приложение
Интеграция с Ogone
Поддержка собственного провайдера
Отчетность
Odoo
Salesforce Commerce
Отчеты
Отчет о продажах
Отчеты по инвентаризации
KPI подписки (MRR, отток и т. д.)
Интеграция с Google Analytics
Интеграция с Plausible Analytics
Анализ продаж по товарам
Отчеты о продажах
Отчет о поиске по сайту
Генератор отчетов
Динамические графики
Динамические сводные таблицы
Настраиваемый дашборд
Экспорт отчетов в Excel
Генератор отчетов
Полноценный веб-интерфейс
Быстрый бэкенд (Ajax)
Масштабируемый бэкенд
Многоязычность
Генератор отчетов
API
Магазин приложений (электронная коммерция)
641
Более 300
Удобство использования, цены и условия
Odoo
Salesforce Commerce
Внедрение
Простота настройки
4/5
2/5
Простота в использовании
4/5
3/5
Гибкость отчетности
5/5
5/5
Скорость и масштабируемость
5/5
3/5
CDN по умолчанию
Удовлетворенность пользователей
Рейтинг на g2Crowd
4.2/5
4.2/5
Рейтинг на GetApp
4.1/5
4.5/5
Рейтинг на Capterra
4.1/5
4.5/5
Цены и условия
Стоимость в месяц
Бесплатно1
80 $ за Professional, 165 $ за Enterprise и 330 $ за Unlimited
Бесплатная облачная версия
Бесплатный домен на 1 год
Срок действия договора
Ежемесячно и ежегодно
Ежемесячно и ежегодно
1 модуль бесплатно
Открытый исходный код
Бесплатные обновления
Обновление до следующих версий
Варианты хостинга
Облачный или локальный хостинг
Облачный хостинг
Поддержка
