Введение
Хорошая POS-система – ключ к обеспечению качественного обслуживания клиентов.
В современном динамичном бизнес-пространстве выбор правильной системы для точек продаж (POS) имеет решающее значение для предприятий розничной торговли и общественного питания. При наличии множества доступных вариантов для принятия обоснованного решения требуется всестороннее понимание возможностей платформы, ее особенностей и пригодности для различных бизнес-моделей.
Мы провели комплексное сравнение самых популярных POS-решений в странах MENA: Odoo, Foodics and Sapaad. Для сравнения наиболее широко используемых POS-систем мы составили таблицу, в которой перечислены основные функции, а также интегрированные инструменты для управления бизнесом, которые расширяют функциональность точек продаж. Приятного чтения!
Odoo
Программное обеспечение Odoo является одним из ведущих бизнес-решений в мире, а также первой в своем роде ERP-системой, предлагающей простые решения для сложных задач. Более 82 интегрированных бизнес-модулей, тысячи приложений сообщества, открытый исходных код и адаптация под различные индустрии сделали Odoo крупным игроком на рынке ERP-систем. Odoo – единственное комплексное решение в индустрии питания, предлагающее POS-систему с полным бэкендом, охватывающим управление запасами, бухгалтерский учет, закупки, CRM, HRM-систему, маркетинг и многое другое.
«Интегрированная POS-система объединяет все стороны вашей деятельности, повышая эффективность и слаженность работы».
Более 12 млн
пользователей
От 1 до 6 недель
на внедрение
Более 44 000
интегрированных приложений
Более 3 600
сотрудников
Foodics
Foodics – еще одна облачная POS-система, разработанная специально для индустрии питания. Она предлагает комплексные инструменты для управления меню, столами и заказами, повышая эффективность работы ресторанов. Foodics также отлично справляется с инвентаризацией, отслеживая использование ингредиентов и уровень запасов для сокращения отходов. Подробная отчетность и аналитика позволяют принимать решения на основе данных, а встроенные CRM-инструменты помогают привлекать клиентов с помощью программ лояльности и персонализированных акций.
Foodics интегрируется с различными сторонними приложениями, такими как бухгалтерское программное обеспечение и платформы для онлайн-заказов, обеспечивая целостную операционную экосистему. Облачные технологии обеспечивают мобильную доступность, что делает Foodics гибким решением для владельцев бизнеса.
22 500
пользователей
От 5 до 15 дней
на внедрение
Более 100
интегрированных приложений
Более 1 000
сотрудников
Сравнение характеристик
Оплата и оформление заказов
Odoo
Foodics
Работа с платежами
Обработка наличности
Кредитные и дебетовые карты
Мобильный платеж
Цифровой кошелек
Подарочные сертификаты
Бесконтактные платежи/NFC
Сканирование QR-кода для оплаты
Оплата в одно касание
Депозиты и отсрочка
«Купи сейчас, заплати позже»
Многовалютная система
Конвертация валюты
Округление цен
Выставление счетов и обработка заказов
Возможности для выставления счетов
Работа с просроченными счетами
Формирование счетов для клиентов
Параллельные заказы
Оформление заказов на ходу
Интеграция с весами на прилавке
Оформление подписок
Передача заказа между сотрудниками
Клиенты и чеки
Электронные и бумажные чеки
Настраиваемые чеки
Раздельный счет
Чаевые
Управление скидками
Перекрестные продажи и допродажи
Бухгалтерия
Интеграция с бухгалтерией
Остаток на счете клиента
Поддержка Compound Taxes
Поддержка Eco-taxes
Поддержка Recupel
Поддержка BEBAT
Налоговая отчетность
Детализированные налоговые отчеты
Встроенный расчет налогов
Налоговые льготы
Сверка налогов
Консолидация в режиме реального времени
Фискальные позиции
Товары
Odoo
Foodics
Данные о товарах и их организация
Категории товаров
Поиск по товарам и фильтрация
Характеристики товаров и их вариации
Единицы измерения
Большой ассортимент товаров
Изображения и галерея товаров
Импорт и эĸспорт данных о товаре
Массовое редактирование/обновление товаров
Генерация штрихкодов
Сканирование штрихкодов
Динамические штрихкоды
Сезонная инвентаризация
Комплекты товаров
Ценообразование в зависимости от локации
Конфигуратор товаров
Цены и акции
Прайс-листы
Скидки и акции
Пакетное ценообразование
Управление запасами
Отслеживание уровня запасов
Автоматизированная инвентаризация
Инвентаризация нескольких складов
Партии и серийные номера
Артикуль (единица складского учета)
Передача и распределение запасов
Система оповещения о низком уровне запасов
Уведомления о пополнении запасов
Управление закупками
Прозрачный процесс закупок
Управление персоналом
Odoo
Foodics
Посещаемость и планирование рабочего времени
Учет рабочего времени сотрудников
Расписание смен и учет рабочих часов
Переключение между учетными записями сотрудников
Настройка прав пользователей
Контроль доступа на основе ролей
Управление правами доступа сотрудников
Оценка эффективности и постановка целей
Планы продаж
Показатели эффективности работы сотрудников
Дополнительные функции
История сессий
Настройка цен
Чат
Обучение сотрудников
Комиссионная выплата от продаж
Расчет заработной платы
Интеграиция с отделом кадров
Управление рестораном
Odoo
Foodics
Работа со столиками
Схема зала
Перенос заказа на другой столик
Бронирование столиков онлайн
Работа с листом ожидания
Отслеживание статуса столиков
Раздельный счет
Управление заказами
Отложенная обработка заказов
Еда на вынос и доставка
Система онлайн заказов
Обновление статуса заказа
Открытые счета в баре
Очередь заказов
Передача заказов на кухню
Экран электронной очереди заказов
Создание меню
Управление меню в цифровом формате
Настраиваемое меню
Меню по QR-коду
Специальные предложения в меню
Сезонное меню
Управление кухней
Система печати для кухни
Кухонный дисплей
Контроль ингредиентов
Самообслуживание клиентов
Терминал самообслуживания
Самостоятельный заказ за столиком
Самостоятельная оплата за столиком
Дополнительные функции
Оповещения о пищевых аллергенах
Клиенты и лояльность
Odoo
Foodics
Работа с покупателями
Управление клиентскими данными
История взаимодействия с клиентами
Работа с юридическими лицами
Инструменты для контакта с клиентами
Теги для клиентов
Дебиторская задолженность и лимит товарного кредита
Всплывающие заметки (подробности для клиентов)
Предпочтения в маркетинге
Привлечение клиентов и коммуникация
Настраиваемые рекламно-информационные сообщения
Аналитика и понимание потребностей клиентов
Сегментация клиентов
Персонализированные кампании
Напоминания о днях рождения и подарки именинникам
Омниканальный опыт
Сбор отзывов
Отслеживание удовлетворенности клиентов
Бонусные программы и программы лояльности
Бонусные карты
Клубная программа и VIP-программа
Дисконтная программа и программа лояльности
Купоны
Лимит использования лояльности/скидок
Срок действия скидки
Отчетность и аналитика
Odoo
Foodics
Отчеты о продажах и доходах
Актуальные данные по продажам
Отчет о продажах
Отчеты о движении денежных средств
Анализ динамики прибыли
Отчеты о продажах за определенное время
Отчеты о валовой прибыли
Складская и товарная аналитика
Отчеты по инвентаризации
Анализ продаж по товарам
Отчеты об обороте запасов
Отчеты о продажах по категориям товаров
Отчетность о транзакциях
Отчеты по сессиям
Отчеты о скидках
Отчетность по возврату денежных средств и товаров
Операционная аналитика
Кассовые отчеты
Отчеты о результатах работы сотрудников
Определение часов пиковой нагрузки
Дашборд и персонализация
Обзор данных в дашборде
Настраиваемые отчеты
Отслеживание KPI
Предиктивная аналитика
Экспорт и импорт данных
Потребительские предпочтения
Отчеты о поведении клиентов
Отчеты по сегментации клиентов
Отчеты по программам лояльности
Оборудование
Odoo
Foodics
Совместимость с устройствами
Работает на настольных компьютерах
Работает на планшете
Поддержка мобильных устройств
Совместимость с сенсорными экранами
Интеграция периферийных устройств
Поддержка сканеров штрихкодов
Интеграция принтера чеков
Денежный ящик
Дисплей покупателя
Считыватели для карт или EMV чипов
Поддержка мобильных считывателей карт
Интеграция с весами
Кухонный принтер
Карты для входа в систему и RFID-метки
Отлаженные интеграции
Odoo
Foodics
Доставка
Deliveroo
Talabat
Urban
Deliverect
Удобство использования, цены и условия
Odoo
Foodics
Цены и условия
Цены
Бесплатно1
2 560 AED + VAT в год
Бесплатный тарифный план
Бесплатный пробный период
Открытый исходный код
Варианты хостинга
Облачный или локальный хостинг
Облачный или локальный хостинг
Разные решения, разные потребности
При выборе подходящего программного обеспечения для вашего бизнеса важно оценить несколько критериев, исходя из ваших конкретных потребностей.
Техническое задание – помогает оценить функции программного обеспечения, спецификации, удобство использования, возможности настройки и интеграции с другими инструментами для развития вашего бизнеса.
Удобство использования показатель того, насколько программное обеспечение интуитивно понятное и простое в использовании, а также, насколько оно адаптируемо под нужды бизнеса. Оценивается простота установки ПО, насколько сложно к нему адаптироваться и сколько времени на это потребуется.
Odoo – это интегрированная платформа, предлагающая широкий спектр модулей, охватывающих различные бизнес-функции, такие как продажи, CRM, управление проектами, инвентаризация, производство, бухгалтерия, отдел кадров и многое другое. По сравнению со своими конкурентами, которым не хватает некоторых важных функций, Odoo предлагает высококачественный функционал для управления ресторанами и розничными магазинами.
Foodics – это специализированная POS-система, позволяющая эффективно и надежно управлять фронт-офисом ресторана. Несмотря на простоту использования системы, функционал управления бэк-офисом оставляет желать лучшего. Foodics – идеальный выбор для ресторанов с одним филиалом или небольших предприятий, которым нужна отправная точка, пока они не перейдут на более надежное и комплексное решение.
Именно поэтому при выборе оптимального решения важно учитывать конкретные потребности и масштаб вашего бизнеса, так как простота использования и процесс настройки могут значительно различаться от одной программы к другой.
Вывод
В конечном итоге выбор зависит от уникальных потребностей вашей организации, ее масштаба и необходимого баланса между настройкой, простотой использования и установкой.
И Odoo, и Foodics предлагают уникальный подход к индустрии питания и рынку POS-систем, однако если вы ищете универсальное решение, охватывающее все аспекты управления рестораном, Odoo является безусловным победителем. В ERP-систему Odoo включен и легко интегрируется широкий спектр функций, от POS до логистики, бухгалтерии и HRM-системы. Это преимущество делает Odoo наиболее универсальным и масштабируемым вариантом для ресторанов, которые хотят управлять всеми операциями без внешних интеграций и дополнительных затрат на сторонние решения.
