Продавайте быстрее
Современный интерфейс
Полный обзор ваших продаж благодаря интуитивно понятному интерфейсу и умным фильтрам. Следуйте рекомендациям и лучшим практикам по настройке и использованию CRM.
Версия для телефона
Модуль CRM всегда под рукой – Odoo адаптирован под мобильные устройства.
Входящие лиды
Автоматическое создание лидов из обращений по e-mail, звонков через VoIP-телефонию, взаимодействий в социальных сетях, посетителей сайта, участников мероприятий, обращений в поддержку и других источников.
Больше никаких сложных операций
Отправляйте коммерческие предложения всего в пару кликов, управляйте воронкой продаж, перетаскивая объекты с помощью мыши, и многое другое.
Настраивайте дела
Все ваши запланированные звонки попадают в очередь, что помогает обеспечить порядок выполнения задач.
Лиды
Взращивание лидов
Создавайте автоматические e-mail рассылки, группируя лидов по сегменту или виду деятельности. Собирайте больше лидов с вашего сайта с помощью наших маркетинговых инструментов: SEO-продвижение сайта в поисковых системах, конструктор форм, A/B тестирование и не только.
Предиктивный скоринг лидов
Odoo предсказывает вероятность успешного закрытия сделки, опираясь на предыдущие результаты и другие критерии.
Геолокация
Страна, регион и город лида определяется автоматически по IP-адресу.
Онлайн-чат
Активируйте Онлайн-чат Odoo и общайтесь с посетителями сайта напрямую, а также превращайте их в лидов. Настраивайте под определенные страны или страницы сайта. Чат-бот автоматически отправляет сообщения согласно сценарию.
Контроль дубликатов
При конвертации лида в потенциального клиента Odoo найдет дубликаты и предложит объединить их. Карточка контакта создается автоматически при добавлении лида.
Правила назначения ответственных
Вы можете настроить гибкую систему назначения ответственных за лидов в зависимости от сегмента или квоты.
Отслеживание переходов по ссылкам
Отслеживайте эффективность маркетинговых кампаний, собирая UTM-метки – информацию о том, с какого ресурса пришел лид.
Сбор лидов
Все данные о новых лидах будут поступать напрямую в вашу базу данных Odoo.
Дополнительная информация по лидам
Легко и быстро обогащайте информацию о контактах, используя только адрес электронной почты или номер телефона.
Потенциальные сделки
Задачи и управление звонками
Ставьте задачи и планируйте звонки для каждой потенциальной сделки, оперативно фиксируя все действия в карточке клиента. Следите за успехами своей команды, чтобы обеспечить эффективную работу отдела продаж. Анализируйте деятельность членов команды и выстраивайте эффективную работу отдела продаж.
Управление воронкой продаж
Легкий доступ ко всей информации по воронке продаж. Работайте быстрее благодаря возможности перемещать объекты по воронке мышью. Настройте индивидуальные стадии продаж для разных команд. Повышайте эффективность отдела продаж, анализируя причины срыва сделок.
Персонализируйте стадии продаж
Персонализируйте воронку продаж, добавив описание к каждой стадии.
Планируйте встречи
Назначайте встречи по потенциальным сделкам. Синхронизация с мобильными телефонами и Google-календарем.
Планируйте рабочий день
Эффективно планируйте свой рабочий день, фокусируясь на самых перспективных сделках и приоритетных задачах.
Обзор 360°
Вся информация по сделке в одном месте: какие страницы сайта посещал клиент, ваша e-mail переписка, встречи, следующие задачи по сделке, предыдущие заказы и т. д.
Ведите учет
Вносите информацию о совершенных звонках в чат или запускайте VoIP-звонки всего за несколько кликов. Odoo предлагает автоматически перенести следующее действие после звонка.
Клиенты
Адресная книга
Доступ к четко организованной адресной книге для всех менеджеров по продажам.
Индивидуальные настройки для клиентов
Легко редактируйте информацию о предпочтениях клиентов: язык, метод доставки, финансовые данные и т. п.
Несколько адресов
Привязывайте несколько контактов и адресов к одной компании.
Полная история
Полный доступ к истории взаимодействий с клиентом: сделки, заказы, счета, общая сумма к оплате и т. д.
Эффективная коммуникация
Шаблоны для e-mail писем
Создавайте шаблоны для электронных писем, чтобы упростить коммуникацию с текущими и перспективными клиентами.
E-mail шлюз
Вся e-mail переписка автоматически прикрепляется к карточке сделки. Новые лиды автоматически создаются из входящих e-mail писем.
VoIP-телефония
Настраивайте очереди звонков текущим и потенциальным клиентам, совершайте звонки из браузера автоматически или вручную, записывайте звонки, управляйте карточками клиентов, автоматизируйте последующие действия и т. д.. Перезванивайте или отправляйте e-mail письма, если первый звонок оказался неуспешным. При входящих вызовах автоматически всплывает карточка звонка. Интеграция с сервером Asterisk v13.2 VOIP.
Настраиваемые уведомления
Без труда отслеживайте прогресс по перспективным сделкам и получайте уведомления о предстоящих делах, связанных с ними.
Несколько команд
Менеджер по продажам может быть частью нескольких команд
Отчетность
Дашборд
Используйте встроенные дашборды – интерактивные аналитические панели, или создавайте свои собственные. Доступ к фильтрам для всей команды.
Анализ потенциальных сделок
Анализируйте потенциальные сделки в воронке продаж при помощи расширенных фильтров, группирования, детализации и т. д.
Когортный анализ
Отслеживайте изменения в ваших ключевых показателях эффективности (KPI) с течением времени и выявляйте закономерности.
Анализ лидов
Отслеживайте откуда приходят лиды, и используйте эту информацию для оценки эффективности (ROI) маркетинговых кампаний.
Дашборд в CRM
Будьте в курсе выполнения нормативов по KPI вашего отдела продаж.
Интеграции
Продажи
От потенциальной сделки до коммерческого предложения всего в пару нажатий. Полная история взаимодействия с клиентом.
Discover ⟶
Склад
Информация о наличии товара доступна при создании коммерческого предложения. Оформляйте доставку товара и проверяйте ее статус прямо из карточки заказа.
Discover ⟶
