Overslaan naar inhoud

Odoo Cloud
Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Laatste update: 2 december 2024

Dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik (AUP) is van toepassing op het gebruik van Odoo Cloud Services. Dit AUP is opgenomen als verwijzing in, en beheerst door de Odoo Enterprise Abonnementsovereenkomst  tussen u (de klant) en Odoo SA. Klanten die deze regels overtreden, kunnen hun abonnement zonder voorafgaande kennisgeving geschorst zien. De abonnementskosten worden gebruikelijk niet terugbetaald.

Illegaal of schadelijk gebruik

U mag Odoo Cloud-diensten niet gebruiken voor het opslaan, weergeven, verspreiden of anderszins verwerken van illegale of schadelijke inhoud. Dit omvat:

  • Illegale praktijken: het promoten van kansspel gerelateerde websites of diensten, of kinderpornografie.
  • Schadelijke of frauduleuze activiteiten: Activiteiten die schadelijk zijn voor anderen, zoals het promoten van frauduleuze goederen, diensten, schema's of promoties (bijv. make money-fast schema's, ponzi- en piramideschema's, phishing, valse reclame, ...), of andere misleidende praktijken.
  • Inbreukmakende inhoud: Inhoud die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van anderen.
  • Aanstootgevende inhoud: Inhoud die lasterlijk, obsceen, beledigend, inbreukmakend op de privacy of anderszins verwerpelijk is, inclusief inhoud die kinderpornografie vormt, betrekking heeft op bestialiteit of niet-consensuele seksuele handelingen weergeeft.
  • Schadelijke inhoud: Schadelijke inhoud en malware, zoals virussen, Trojaanse paarden, wormen, enz.
  • Bedrieglijke links: Links die gebruikers misleiden om kwaadaardige of gevaarlijke websites te bezoeken, affiliate bezoekers/klikken verzamelen of de reputatie van andere websites versterken.
  • Spam: Inhoud die wordt gepubliceerd voor 'black hat SEO' doeleinden, met behulp van trucs zoals linkbuilding / linkspam, trefwoordspam, om de reputatie van Odoo's diensten te misbruiken voor het promoten van inhoud, producten of diensten van derden.

E-mailmisbruik

U mag Odoo Cloud-diesten niet gebruiken voor spamming. Dit omvat:

  • Ongewenste berichten: het verzenden of faciliteren van de verspreiding van ongewenste bulk e-mails en berichten, direct via Odoo Cloud of indirect via externe e-maildiensten. Dit omvat ook het gebruik van bulk e-maillijsten. Elke massamailingactiviteit is onderheving aan de van toepassing zijnde wettelijke beperkingen en je moet bewijs van toestemming/opt-in voor je bulk e-maillijsten kunnen aantonen.
  • Spoofing: het verzenden van e-mails of berichten met vervalste of versluierde koppen of het aannemen van een identiteit zonder de verzender's toestemming.

Veiligheidsovertredingen

U mag niet proberen de Odoo Cloud-diensten te compromitteren, toegang te krijgen tot inhoud die niet van u is of deze te wijzigen of op een andere manier kwaadaardige acties te ondernemen:

  • Ongeoorloofde toegang: toegang tot of gebruik van een Odoo Cloud-systeem of -dienst zonder toestemming
  • Veiligheidsonderzoek: het uitvoeren van een veiligheidsonderzoek of audit op Odoo Cloud-systemen zonder schriftelijke toestemming, inclusief via scanners en geautomatiseerde tools. Zie onze pagina Responsible Disclosure voor meer informatie omtrent Odoo veiligheidsonderzoek.
  • Afluisteren: het zonder toestemming afluisteren of opnemen van gegevens die niet van u zijn
  • Andere aanvallen: niet-technische aanvallen zoals social engineering, phishing of fysieke aanvallen tegen iemand of een systeem

Misbruik van netwerk en diensten

U mag geen misbruik maken van de middelen en systemen van Odoo Cloud. De volgende praktijken zijn in het bijzonder verboden:

  • Netwerkmisbruik: het veroorzaken van Denial of Service (DoS) door de systemen te overspoelen met netwerkverkeer dat het systeem vertraagt, onbereikbaar maakt of de kwaliteit van de dienstverlening aanzienlijk beïnvloedt
  • Unthrottled RPC/API calls: sending large numbers of RPC or remote API calls to our systems without appropriate throttling, with the risk of impacting the quality of service for other users.
    Note: Odoo provides batch APIs for imports, so there should be no need for this. Throttled calls are typically acceptable for unsustained usage at a rate of 1 call/second, with no parallel calls. On Odoo.sh the dedicated hosting mode can be considered as an alternative to lift this restriction.
  • Overbelasting: het vrijwillig beïnvloeden van de prestaties of beschikbaarheid van systemen met abnormale inhoud, zoals zeer grote hoeveelheden gegevens of zeer grote aantallen te verwerken elementen, zoals e-mailbommen.
    Onbeperkte opslag: Accounts met meer dan 100 GB opslagruimte op Odoo Online (SaaS) kunnen worden herzien om optimale prestaties voor alle gebruikers te waarborgen. De klanten kunnen worden verzocht te migreren naar Odoo.SH voor een gemeten opslagoplossing of om hun gebruik te verminderen door overtollige gegevens te comprimeren of te verwijderen.
  • Crawling: het automatisch verkennen van middelen op een manier dat de beschikbaarheid en de prestaties van de systemen beïnvloedt.
  • Aanvallen: Odoo Cloud-diensten gebruiken om de bechikbaarheid of de beveiliging van externe systemen aan te vallen, te verkennen of anderszins te beïnvloeden.
  • Abusieve registraties: geautomatiseerde tools gebruiken om herhaaldelijk te registreren of in te schrijven op Odoo Cloud-diensten, of registreren of inschrijven met valse inloggegevens, of onder de naam van iemand anders zonder hun toestemming.

Misbruik melden

Meldingen van misbruik van Odoo's diensten kunnen worden verzonden naar het verantwoordelijke team via e-mail op abuse@<the-main-odoo-domain>.com.