Automatická správa kontraktů
Automatické vytváření smluv
Potvrďte nabídku s opakujícími se produkty a smlouva o předplatném bude automaticky vytvořena na základě potvrzené objednávky.
Automatická obnova smluv
Platební informace zákazníka jsou bezpečně ukládány online a jejích platební metoda je účtovaná automatický, když je čas obnovit předplatné.
Automatická fakturace
Alternativou k automatickému obnovení je automatické vystavení faktury zákazníkům, když je čas obnovit jejich předplatné. Účetnictví je automaticky aktualizováno,
včetně tvorby faktur, validaci a kódování plateb.Automatické žádostí o hodnocení
Připojte šablonu e-mailu k určité fázi nebo použijte automatizované akce k odesílání dotazníků zákazníkům a získání jejich zpětné vazby o službách.
Automatická správa daní
Daně jsou řešeny automaticky a v reálném čase, dle nastavení sazeb pro danou zemi.
Zákaznická spokojenost
Jednoduchá registrace
Posílejte nabídky přímo zákazníkům s použitím bezpečné URL adresy. Zákazníci můžou potvrzovat své objednávky online.
Bez nutnosti přihlášení
Pro prohlížení smluv a nabídek se zákazníci nemusí přihlašovat ani vytvářet účet na vašich webových stránkách.
Přívětivý zákaznický portál
Zákazníci mají online přístup ke všem svým dokumentům, na první pohled i v detailu: aktivní předplatné, interaktivní nabídky, které jim umožní kontaktovat prodejce, prodejní objednávky a faktury (ve formátu pdf).
Zákaznická úprava
Nechte zákazníky modifikovat své kontaktní informace a vyladit přístup ke svým kontraktům. Zobrazujte další možnosti, které zákazníci mohou zahrnout nebo smazat ve svém kontraktu.
Jednoduchý přehled
Zákazníci mohou snadno zobrazit všechny detaily své smlouvy online: fakturační adresu, datum příští faktury, periodu opakování, plán předplatného, možnosti a platební informace.
Jednoduchá fakturace a platby
Uložení platebních údajů zákazníků pro automatické platby. Zákazníci mohou také automaticky dostávat faktury e-mailem.
Vypovězení smlouvy zákazníkem
Zákazníci mohou iniciovat vypovězení smlouvy a zahrnout důvod pro uzavření.
Žádná data se už nikdy neztratí
Každá informace je bezpečně uložena, i o platbách, které neprošly.
Analytika a prognózy
Měsíční opakované příjmy (MRR)
Zobrazte data pro nové, odcházející, rostoucí, klesající a čisté nové měsíční opakované příjmy (MRR). Příjmy jsou automaticky spočítány během vzniku. Analýza MRR je dostupná pro každou individuální opakující se prodejní objednávku.
Analýza růstu
Prognózovaní ročních opakovaných tržeb a meziroční změny růstu kontraktů.
Analýza odchodu zákazníků
Sledujte důvody proč zákazníci ukončují své předplatné.
Měření KPI
Sledujte čisté a neopakované výnosy, průměrnou tržbu na smlouvu, roční hodnotu kontraktu, celkovou hodnotu kontraktu a další.
Kohortová analýza
Sledujte míru retence zákazníků s nastavitelnou kohortní analýzou.
Analýza prodejce
Vyhodnoťte výkon každého prodejce a jeho dopad na vaše pravidelné pro nové, odcházející, rozšiřující se, klesající a čisté nové tržby.
Jednoduchý prodejní život
Jednorázový prodej a předplatné dohromady
Prodávejte a nabízejte doplňkové produkty pro jednorázové prodeje a předplatné na stejném prodejním objednávce. Odoo Předplatné a Odoo Prodej jsou dokonale integrované.
Online platba a e-podpis
Zákazníci mohou potvrzovat objednávky online s použitím e-podpisů a/nebo online platebních metod.
Šablony nabídek
Ušetřete čas díky vytváření šablon kontraktů pro vaše nejčastější objednávky.
Možností fakturace
Nastavte ceníky, slevy, měrné jednotky a více.
Možností opakování
Nakonfigurujte vlastní období opakování (např. týdně, měsíčně, dvouměsíčně).
Kontrole stavu
Nastavte podmínky na šablonách kontraktů pro jednoduché vyhodnocení, zda-li jsou vaše smlouvy v dobrém či špatném stavu.
Automatcké akce
Dodávejte přizpůsobitelné upozornění (např. zasílání e-mailů, plánování aktivit, aktualizace předplatného, zasílání průzkumů), jakmile odběr vyvolá některou z předem nakonfigurovaných červených vlajek.
Kontrolované schopností zákazníka
Přidělujte svým zákazníkům různá přístupová práva a nechte je se sami přihlašovat a spravovat své předplatné online: omezené, pouze pro aktualizaci nebo upgrade/downgrade. Definujte možnosti poskytovaných služeb a poplatky za nastavení
Online prodej
Prodávejte předplatné na svém webu.
