기업명: KOIKEYA
소재: 일본, 벨기에
업종: 식음료, 제조
기업 규모: 직원 수 945명 이상
구현된 앱: 매입, 재고 관리, 프로젝트, 회계, 판매, 청구서, CRM, 스튜디오
구현한 시간: 2개월
호스팅 유형: Odoo 온라인
KOIKEYA와 같이 성장하는 기업에게 있어 시간과 효율성은 매우 중요합니다. Odoo는 기존 업무 프로세스를 관리하면서 사업 확장 시 추가된 작업을 쉽게 처리할 수 있도록 도와줍니다.
1953년 설립된 KOIKEYA (코이케야)는 전 세계적으로 사랑받는 과자 제조업체로, 연간 약 3억 3,000만 유로의 매출을 자랑하는 유명 기업입니다. 일본에서 감자칩을 대중화시킨 최초의 생산업체이기도 한 이 회사는 2024년에 일본에서 가장 많이 팔리는 매운 스낵인 Karamucho(가라무쵸)의 출시 40주년을 기념했습니다. 현재 KOIKEYA는 오랜 전통과 장인 정신, 혁신적인 기술을 바탕으로 전 세계 35개국에서 사업을 운영하고 있습니다.
개선이 필요한 부분
수동으로 재고 확인: 2016년, 벨기에 지사를 설립한 후 2개에서 10개의 제품군으로 유럽 내 사업을 확장하기 시작했습니다. 하지만 모든 제품의 최소 수량(SKU)을 엑셀 시트에 직접 입력해야 했기 때문에 매번 정기적인 재고 확인에 최소 30분 이상의 시간을 할애하곤 했습니다. 이러한 수동 시스템으로 인해 영업 담당자는 영업 과정의 여러 단계에서 재고 수준을 확인하기 위해 엑셀 시트를 반복적으로 참조해야 하는 번거로움을 겪고 있었습니다.
비효율적인 커뮤니케이션: 데이터를 중앙 집중화할 수 있는 효율적인 플랫폼이 없었기 때문에 필요한 정보를 얻으려면 구매주문서(PO)와 판매주문서(SO)를 주고받는 긴 이메일 스레드를 거쳐야 했고, 이는 커뮤니케이션의 비효율성을 가중시켰습니다.
Odoo를 통한 워크플로우 간소화 및 조직의 작업 효율 향상
KOIKEYA는 유럽으로 사업을 확장하는 과정에서 디지털 전환의 필요성을 인식한 후 각 국가 및 팀 조직 전반에 걸쳐 워크플로우 효율성을 향상시키기 위해 비즈니스 운영을 온라인으로 중앙 집중화하고자 했습니다.
Odoo는 KOIKEYA의 과제를 해결할 수 있는 가장 이상적인 솔루션으로 떠올랐습니다. 직관적인 사용자 인터페이스(UI)로 해외 지사에 새로 입사한 직원들은 별도의 교육 없이 모든 데이터 관리 업무에 빠르게 적응하고 원활하게 처리할 수 있었습니다.
KOIKEYA는 CRM과 재무 관리를 비롯한 업무 전반에 걸쳐 포괄적인 기능을 제공하는 Odoo를 지속적인 성장을 위한 중요한 자원으로 높이 평가했습니다.
3배 더 효율적인 영업 프로세스
KOIKEYA는 Odoo의 판매,, 매입, 청구서앱 연동과 자동화로 인해 업무 과정이 크게 간소화되었음을 경험했습니다.
또한 모든 영업 관련 정보가 Odoo 내에서 중앙 집중화되어 관리자가 영업 실적을 분석할 때 상당한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 연간, 분기별, 일별 성장률까지 쉽게 측정할 수 있으며, 이전에는 엑셀에서 1시간 이상씩 걸리던 작업을 이제 Odoo에서는 단 10초도 채 걸리지 않고 완료하게 되었습니다.
또한 모든 영업 관련 정보가 Odoo 내에서 중앙 집중화되어 관리자가 영업 실적을 분석할 때 상당한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 연간, 분기별, 일별 성장률까지 쉽게 측정할 수 있으며, 이전에는 엑셀에서 1시간 이상씩 걸리던 작업을 이제 Odoo에서는 단 10초도 채 걸리지 않고 완료하게 되었습니다.
직관적인 재고 관리
KOIKEYA는 Odoo 재고 관리앱 내에 사전 설정된 '선입선출' 규칙을 활용하여 재고 관리 방식을 회사 표준에 맞게 원활하게 조정합니다.
이 앱은 판매할 때마다 재고 수준을 즉시 업데이트하여 정확한 실시간 재고 확인을 가능하게 합니다. 이는 데이터 수집에 소요되는 시간을 크게 절약할 뿐만 아니라 제품의 최소 수량을 클릭하기만 하면 유통기한, 재고 위치 등 필수적인 제품 세부 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. KOIKEYA의 국제 비즈니스 부서의 영업 담당자인 Benjamin Depasse는 이 기능이 "뛰어난 데이터 가시성"을 제공한다고 말합니다.
뛰어난 고객 관계 관리
Odoo CRM은 정말 놀랍습니다. 이 시스템을 사용하면 일하기 보다는 마치 게임을 하는 것처럼 느껴집니다. 직관적이고 생동감 넘치는 인터페이스는 매우 사용자 친화적이며, 시장의 경쟁사들과 차별화됩니다.
판매 및 재고 관리에 소요되는 시간을 절약한 KOIKEYA 팀은 이제 Odoo CRM을 통해 고객 관계 관리를 강화하는 방향으로 노력을 전환했습니다.
KOIKEYA는 프로젝트 상태와 반복 매출에 따라 고객을 효율적으로 분류하는 Odoo의 직관적인 색상 시스템을 높이 평가합니다. 이 기능을 통해 팀은 잠재적인 성장 및 영업 기회를 한눈에 시각화하고 신속하게 파악할 수 있습니다. 영업 관리자는 유망한 기회를 발견하면 몇 번의 클릭만으로 동일한 창에서 다른 Odoo 앱에 저장된 영업 내역과 고객 정보에 쉽게 액세스합니다. 이러한 원활한 워크플로우를 통해 팀은 한 치의 오차도 없이 업무를 완수할 수 있습니다.
다양한 보고서 기능
Odoo 앱 내 '보고' 메뉴를 클릭하기만 하면 모든 매출을 관리할 수 있습니다.
Odoo의 뛰어난 보고서 기능은 제조업체에게 항상 비즈니스 성과에 대한 명확한 인사이트를 제공합니다.
KOIKEYA의 Yamaguchi는 Odoo 판매 앱의 예측 기능을 활용하여 제품, 영업사원, 시장 성과를 종합적으로 파악할 수 있는 보고서를 생성합니다. 이를 통해 그는 최적의 비즈니스 의사 결정을 신속하게 내릴 수 있도록 적절한 정보를 얻을 수 있으며, KOIKEYA가 계속 성장함에 따라 이러한 기능의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 또한, Odoo 재고 관리 시스템은 재고 관련 보고서를 생성하는 데도 도움을 주어 팀의 관리 업무를 효율적으로 지원합니다.
Odoo를 통한 서비스 확장
사업 확장을 위해 이커머스에 진출하는 것은 우리의 목표이기도 합니다. Odoo가 없었다면 어디서부터 시작해야 할지 막막했을 것입니다. Nicholas는 Odoo의 운영 방식에 대한 귀중한 통찰력을 제공했고, 덕분에 훨씬 더 쉽게 시작할 수 있었습니다.
전 세계적으로 사랑 받는 스낵을 더 많은 고객과 나누고 싶다는 열정을 바탕으로 KOIKEYA는 이제 Odoo 이커머스를 활용하여 온라인 판매를 지원하는 방안을 고려하고 있습니다. Odoo는 비즈니스의 모든 단계에서 KOIKEYA가 원활하게 사업을 확장해 나갈 수 있도록 다양한 방면으로 지원할 준비가 되어 있습니다. 일본 과자의 우수성을 전 세계에 알리기 위한 KOIKEYA의 노력에 동참하게 된 것을 자랑스럽게 생각하며, 앞으로 Odoo는 KOIKEYA의 사업 확장을 지원할 수 있기를 간절히 기대합니다.
KOIKEYA. Inc.
Nicolas Gantois
Nicolas Gantois는 APAC 지역의 중견 기업 및 대기업 담당 부서의 리더로서 대기업과 다국적 기업에 전담 비즈니스 지원과 최적의 관리 솔루션을 제공하고 있으며, KOIKEYA 벨기에의 도입 구현을 주도하고 있습니다. Nicolas는 Odoo에 대한 고객의 신뢰와 확신을 위한 견고한 기반을 구축하는 것을 목표로 합니다.
